优化服务减流程,高效便民暖人心 ――我市持续深化“新生儿出生一件事”提升群众满意度'>
来源:市卫生健康委 法监科日期:2025-12-18
今年以来,市卫生健康委着力优化政务服务,不断提升行政效能,联合人社局、公安局、医保、政务服务等部门单位,通过优化流程、数据共享、部门协同等举措,积极推进“新生儿出生一件事”线上办理平台高效运行,全力推动新生儿出生事项办理方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,实现了新生儿出生服务由“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”,有效提升了群众的幸福感与获得感。
部门协同,简化办理流程。按照“最优、最简、最小”原则,将出生医学证明办理(首签)、本市户口登记(申报出生登记)1岁以下婚内本市生育登记、预防接种证和社会保障卡申领、居民医保登记等单独事项通过整合资源、精简材料、流程再造,形成全程网办的“一件事”服务新模式,让业务办理环节由原来的4个减少至1个,申请人需要填写的申请表由4份减少至1份,跑动次数由8次减少至“最多跑1次”,甚至“零跑动”。
强化支撑,落实集成办理。积极协调对接相关部门,就“新生儿出生一件事”通过甘肃省政务服务平台进行系统对接、数据共享,全面实现身份信息互认、申请材料互通、办件信息回传、办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。新生儿父母仅需填写一份表单、提交一套材料,就可完成新生儿出生医学证明办理、落户登记、社会保障卡申领、医保参保登记等多个事项联办。通过电子证照共享和跨部门数据流转,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来,全市线上签发《出生医学证明》累计3076人。
靠实责任,提升服务水平。为解决群众办事“多地跑”“来回跑”等问题,将“新生儿出生一件事”服务延伸到医院,前移至产房。医院工作人员通过开展“床边”宣传,“手把手”指导新生儿父母使用“甘快办”APP、微信和支付宝小程序等线上平台申请办理新生儿出生“一件事”,让群众在医院即可完成出生医学证明、预防接种证等事项办理,为新生儿家庭带来了实实在在的便利,全面实现了新生儿“出生即参保,落地即享受”。截至目前,我市新生儿出生一件事申报总量达7287件。