一是与“一域一重点”整治相结合。全市18家二级以上医疗机构于8月初全面实现25项放射影像检查结果、50项检验结果、25项超声检查结果互认，互认率91.41％，累计互认项目88.86万项，累计减免患者诊查费用724.56万元。全市二级以上公立医院累计拒收红包、以预交住院费等形式返还患者红包资金约9.4475万元168人次。

二是与“医疗服务质量提升年”活动相结合。制定《张掖市开展医疗服务质量提升年活动实施方案（2024—2025年）》，谋划10大行动，着力推动“病有所医”向“病有良医”转变。开展专项行动8次、培训考核46场次、脱产跟班学习110人次、技能竞赛11场次，邀请省级培训班到张举办21期，集中排查化解各类医疗矛盾纠纷113起，全面构建起了流程更科学、服务更高效、质量更安全、环境更舒适的新型医疗服务模式。

三是与深入推进“十个多一点”行动相结合。市县乡三级医疗机构持续优化便民措施、强化服务保障，累计投入560余万元，为群众购置配备饮水机、微波炉、移动充电宝、雨伞等便民设施4600台件，更新门急诊输液座椅、轮椅等就诊服务设备2300余件，以“微改造”促“精提升”，让群众就医过程更“省心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。

四是与解决群众就医“急难愁盼”问题相结合。组织市县两级医疗卫生单位98名负责同志开展了改善医疗服务交叉体验和患者满意度测评活动，整改落实挂号检查、门诊输液、缴费取药、出院结算等方面的问题168项。全面落实“检查检验结果互认”“一次挂号管三天”“零元挂号”惠民号源服务等便民利民惠民措施。全市二级以上医疗机构全部将挂号、交费、医保结算、慢病报销、大病保险等窗口整合到一楼大厅，实现了“一站式”结算报销服务，解决了以往办理手续要找多个窗口的问题，患者就诊结算时间平均缩短半小时左右。据省卫生健康委最新通报数据显示，我市门诊患者满意度得分92.08位居全省第三，住院患者满意度得分为94.51，位居全省第一。（王治斌、曹学玉）