重沟通 学沟通 善沟通——张掖市第二人民医院举办2023年中国医师节系列活动之医患沟通情景模拟比赛'>
来源:市第二人民医院日期:2023-08-05
为庆祝第六个中国医师节,深入践行医院“五大信任”战略部署,不断激发全院医务人员职业荣誉感和神圣使命感,切实引导全院医务人员践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,8月3日下午,我院医务部组织开展2023年中国医师节系列活动之医患沟通情景模拟比赛(决赛)。来自全院各科室的25支代表队经过前期预赛,最终有13支队伍进入决赛。
决赛现场,13个代表队通过现场抽签确定出场顺序,评委严格按照“医患沟通情景模拟比赛评分表”打分亮分,最终由统分员计算出每个参赛队的最后成绩。
本次比赛采取现场情景模拟的形式进行,涵盖了“门急诊沟通”、“入院首次谈话沟通”、“术前沟通”、“病危病重沟通”、“出院前沟通”五个重点医患沟通场景,参赛队以科室专业特色为背景,以沟通礼仪、语言技巧、常见沟通矛盾化解为中心主题,将各科室日常诊疗中常见的医患矛盾或沟通难点模拟再现。一个个鲜活的案例,时而让人捧腹大笑,时而让人恍然大悟,时而让人潸然泪下,引发全体医务人员的共鸣和深思。面对医患之间的沟通焦点,各参赛队伍将医院文化和职工文化融入情景模拟中,运用专业技能知识、临床工作经验和良好的沟通技巧细心解释、耐心沟通,并始终坚持以患者为中心的原则,巧妙的化解了各种矛盾焦点,语言表述清晰、充满人文关怀。
通过举办此次比赛,有效提升了医务人员的医患沟通能力。我院将以此次比赛为契机,大力营造“重沟通、学沟通、善沟通”的浓厚氛围,加强学习,进一步提高全院医务人员业务水平和沟通能力,为患者提供更优质、更安全、更有温度的医疗服务。