热忱服务，展现巾帼风采。自2013年8月8日开馆以来，我馆职工凭借着坚定的信念、顽强的毅力、执著的追求，努力克服工作人员少，全年节假日无休而事无巨细的游客服务工作，坚守“5＋2”“白加黑”在岗，时刻关注场馆安全，发扬舍小家顾大家的奉献精神24小时值班值守，坚持在平凡的岗位上默默耕耘。坚持以习近平生态文明思想为指导，重点突出科学、时效、严谨、权威的原则，以生态文明为主题，适时更新图文展板、音视频资料等展览展示内容，确保展示内容站在理论发展最前沿，保证展示内容的科学性、时效性和权威性，做到常展常新。聚焦游客接待、展厅管理、安全管理、卫生保洁、环境美化等业务工作规范内部管理，强化服务意识，提升服务质量；坚持“游客安全保障，开放时间保障，微笑服务保障”、坚持全面免费、节假日正常开放的原则为游客提供咨询、导览、讲解等高质量公共文化服务。截至目前，已累计接待来自政府机关、部队、企事业单位、学校等各类团体近2600多个，各界群众超300万人次。

勇于创新，彰显巾帼本色。张掖湿地博物馆积极发挥社会职能，立足自身优势，深耕湿地资源，围绕“基地＋研学路线”的科普体验，积极探索，大胆创新，向社会公众宣传普及生态环保科普知识、提供科普服务，弘扬生态文化，面向青少年开展形式多样的自然教育活动，以创新的理念与模式在湿地保护与创新建设中引导社会公众关注湿地、保护生态，在共建生态文明建设方面走在全省前列。一是开发自然教育特色课程。挖掘张掖湿地博物馆教育资源思想内涵和时代价值，针对不同年龄段学生的认知特点，紧扣“知－情－意－行”教育规律，对不同年龄阶段学生的身心特征研发适合各阶段青少年的特色课程。二是开展自然教育系列活动。以“参观展览＋主题实践”为主要形式，启发式教育为主要手段，打造了湿博探秘、湿地研学、红绿课堂等自然教育系列品牌活动，截至目前共计开展100余场次自然教育系列活动的实践与探索，直接受众青少年超过1500人次，受到社会公众的认同和青少年的喜爱，实现了教育一个孩子、影响一个家庭，带动整个社会行动起来做绿水青山就是金山银山理念的积极传播者和模范践行者的美好愿景。三是开展数字科普教育。充分利用门户网站，微信公众号等线上资源开设《普法专栏》《每周识鸟》《一周工作速览》《童言话湿地》等栏目，发布湿地科普、湿博时讯、实践探索，科普展览等各类专题文章和科普视频，创新科普方式、丰富科普内容、拓宽科普渠道，讲好湿地故事。四是取得明显科普成效。2021年，张掖湿地博物馆被生态环境部宣传教育中心授予自然学校能力建设项目试点单位；2023年7月被中国林学会评选命名为全国自然教育学校；湿地研学活动《保护母亲河　生态青春行》荣获2022年度“全国文博社教优秀案例”；策划组织的全国科普日系列活动先后两次被中国科协科普部评为“全国科普日优秀活动”。开展的多项活动被各大媒体报道，张掖湿地博物馆已陆续收到了来自国内外环保专家、自然教育机构、企业，张掖市各大中小学的预约参观。

湿地博物馆全体干部积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，踊跃参加主题日湿地科普志愿服务宣传、“结对帮扶·爱心张掖”募捐、“家家幸福一元捐”、文明交通劝导、共驻共建小区志愿服务等活动，组织妇女小组走进民乐县吴庄村开展“爱心妈妈”帮扶结对关爱困境儿童志愿活动，发扬志愿精神，培树单位外宣形象。