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张掖市生态环境局2022年第一季度、第二季度信访办理情况公示表

来源：张掖市生态环境局日期：2022-07-08

张掖市生态环境局2022年第一季度、第二季度信访办理情况公示表
序号	投诉时间	来源	举报内容	交办情况	是否办结	备注
1	2022年1月4日	环境信访投诉举报管理平台	恒达物业公司管理的甘州滨河新区崇文丽景A区地源热泵供暖项目环境扰民。供暖项目不知是否通过环境保护和水务部门审核，生产环节未按照《环境保护法》《环境噪声污染防治法》《甘肃省环境保护条例》等法律法规政策执行，其供暖项目压缩机、水泵、管道等布置不合理，未采取有效的隔音降噪减震措施，住宅、幼儿园等建筑物隔声设计未达到国家标准（GB50118－2010），夜间噪音可达45db以上，长期以来对老人、幼儿等人身体造成威胁和损害，多次反映物业公司，物业公司对此置之不理。	市执法队处理，并答复。	是
2	2022年1月4日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区张火公路西侧张掖市恒生废旧物资回收有限责任公司轮胎垃圾到处都是。	市执法队处理，并答复。	是
3	2022年1月11日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区居延路北兴家园张掖市思密达汗蒸俱乐部凌晨12点，思密达不知道在搞什么，嗡嗡的噪音，影响休息。	市执法队处理，并答复。	是
4	2022年1月12日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市民乐县人民路滨河园－8号楼，晚上十二点酒邻居有严重吵闹声（是喝酒划拳，经常伴有欢呼声）。	民乐分局处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好：　根据《民乐县环境监管“小微权力”清单化管理通告》，餐饮行业经营噪声扰民和商业门店经营性社会生活噪音扰民，属城市管理行政执法局管辖范围，您可依法向执法局投诉，投诉电话4422214。
5	2022年1月15日	12345 便民服务热线	市民是滨湖南苑住户，反映在石学良眼科医院后面有施工单位排出污气，臭气，白沫，已严重影响市民正常生活，并未小区内坑坑洼洼，请相关部门调查处理。	市执法队处理，并答复。	是
6	2022年1月20日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市高台县人民西路31号永利超市（永利商厦店）　，创业会大酒店违规经营，没有消防部门审批就可以开业，开业至今在中午十二点到下午两点，下午六点到晚上十二点两个时间段用高分贝音响等设备，严重影响居民生活，由于使用是下班时间，造成了三不管局面，社区不管，相关部门不管，居民不管。	高台分局处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好！　首先感谢您对生态环境保护工作的关注和支持！　您反映“创业会大酒店违规经营，没有消防部门审批就可以开业”的问题，根据部门管理职责，建议您向高台县应急管理局（电话0936－6627669）或者消防部门反映；您反映“开业至今在中午十二点到下午两点，下午六点到晚上十二点两个时间段用高分贝音响等设备，严重影响居民生活”的问题，根据《高台县县级有关部门和单位生态环境保护责任清单》的规定，建议您向高台县城管执法局（电话：0936－6612319）反映。
7	2022年1月24日	环境信访投诉举报管理平台	我是原甘肃瑞和祥生物科技有限公司的一名普通员工，家住公司附近村庄。公司在2017年－2018年这段时间将大量危险废弃物掩埋到厂区内部。自从那以后，我家的自来水就经常发浑发臭，还经常流黑水。这已经严重影响我们这些周边的村民生活。以前公司的这些事情也被举报过，但都被公司蒙哄过关，恳请领导严查。我本人因为也在公司上班要养家糊口也不敢实名举报。	市执法队处理，并答复。	是
8	2022年1月25日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市山丹县仓坊街KTV放歌影响居民。	山丹分局处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好！您反映的关于“KTV放歌影响居民问题”按照山丹县人民政府《关于印发山丹县生态环境保护责任清单的通知》以及关于印发《实施环境监管“小微权力”清单化管理工作方案》属文体广旅局职能职责，请您向文体广旅局反映，山丹县文体广旅局投诉举报电话2721306。感谢您对生态环境保护工作的关心关注！
9	2022年1月26日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市甘州区兰州金轮实业有限公司瓜州分公司张掖装车点货场，在张掖火车站货场里有一家洗煤厂和炼油厂，这家炼油厂一到天热的时候就炼油，烟囱里冒黑烟，奇臭无比，将我们村的猪呀、羊呀都能熏死，希望政府管一管。	市执法队处理，并答复。	是
10	2022年2月10日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市滨河新区富来登水上乐园东侧蓝山公馆一期暖气噪音过大，在室内用噪音检测仪器测得烧暖气时噪音都已经超过70分贝，尤其是夜间凌晨四点多，五点左右严重影响睡眠，经常吵得睡不着。	市执法队处理，并答复。	是
11	2022年2月11日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市民乐县甘肃天祁生物科技有限公司，该厂自2018年正式生产至今未取得生产污水排污许可证，自行监测数据涉嫌造假，无定期排放污水监测报告。且生产排放污水中－磷含量严重超标，年累计非法排放工业污水近4000吨。同时该厂将生产过程中所产生的固体蛋白废弃物（含磷酸、氢氧化钠）使用50KG白色包装袋包装后于夜间直接丢弃在民乐生态工业园区东北侧生活垃圾填埋场，至今仍然在垃圾场堆砌，累计非法处理固废300吨。（最后丢弃日期2021年12月26日，转运固废车辆号牌：甘G－Q7135）对周围生态及土壤造成严重污染。	民乐分局处理，并答复。	是
12	2022年2月13日	环境信访投诉举报管理平台	张掖一中锅炉每天噪声太吵。	市执法队处理，并答复。	是
13	2022年2月15日	环境信访投诉举报管理平台	张掖一中锅炉噪声太吵，让人没法休息。	市执法队处理，并答复。	是
14	2022年2月17日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市高台县Y381骆驼城镇人民政府，乡政府锅炉房位于本人房屋附近（小于五十米），烧锅炉的煤渣煤屑污染本人庭院，需要每日打扫，并且粉尘对本人家庭成员健康造成危害。	高台分局处理，并答复。	是
15	2022年2月25日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市甘州区西环路辅路泰安嘉园23号楼，2022年2月24日晚上十二点左右，23号楼2单元302住户通过恶意击打自家房门，致使楼上的我无法好好休息，声音过大难以忍受，有录音可以作证，救救孩子吧。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和中共张掖市委、张掖市人民政府印发的《张掖市有关部门和单位环境保护责任清单》的规定，你反映的问题属于社会生活噪声问题，该问题属于公安监管，建议你向公安部门反映。我局已和你电话沟通。
16	2022年2月25日	环境信访投诉举报管理平台	临泽县新建尚景苑A区附近，年前不知道修建了啥设备，基本24小时运转，实在吵的不行，望各位领导调查解决。	临泽分局处理，并答复。	是
17	2022年2月28日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市民乐县人民路民乐县龙泉花苑东侧约90米，每日至少五次以上的校园广播，分贝特别大，对龙泉花园的住户造成了噪声污染，希望对民乐县第三幼儿园进行处理，关小广播音量，减少噪声污染。	民乐分局处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好：根据民乐县环境监管“小微权力”清单化管理通报相关规定，城区非经营性噪音属公安部门管理，你可以依法向公安局投诉，投诉电话：110；根据“管发展必须管环保、管生产必须管环保、管行业必须管环保”的要求，你也可以依法向县教育局投诉，投诉电话：4421532。
18	2022年2月28日	环境信访投诉举报管理平台	高台县骆驼城镇人民政府取暖设备造成本人房屋大面积黑色颗粒物堆积，空气严重污染。投诉后半月并未有任何改善。	高台分局处理，并答复。	是
19	2022年3月3日	环境信访投诉举报管理平台	民乐六坝工业园区纬五路有个废旧农膜滴灌带厂，没有环评手续，污水未经处理直接排放在一个挖的坑里。	民乐分局处理，并答复。	是
20	2022年3月8日	环境信访投诉举报管理平台	民乐六坝工业园区广汇建材没有环评手续，没有处理设施，清洗水没处理，采用渗坑的形式排放，有机废气污染。	民乐分局处理，并答复。	是
21	2022年3月9日	省厅转办	反映张掖市晋昌源煤业有限公司环境污染问题。投诉人称：祁连山山脚下不允许企业生产，该企业目前还在生产经营中，请求相关部门核查。	市执法队处理，并答复。	是
22	2022年3月14日	环境信访投诉举报管理平台	中午休息时间双桥车来来回回地拉货，一是噪音大，二是扬尘大。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于建筑施工工地施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，建筑工地施工噪声问题您可向市城管执法局投诉，投诉电话0936－8227426。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
23	2022年3月15日	市委网信办转办	中国环境报APP网民投稿发布视频及图文信息称：“非法开垦草原种地，导致尘土飞扬数百米，开垦完的垃圾草原上焚烧，烟雾弥漫笼罩空气数百米，导致环境污染和破坏严重，位置甘肃省张掖市山丹县陈户镇长城边上的草原破坏严重。”	转山丹分局处理，并答复。	是
24	2022年3月16日	环境信访投诉举报管理平台	三坝村住宅小区生活污水采用坑式渗漏法，造成附近恶臭并严重污染地下水。	市执法队处理，并答复。	是
25	2022年3月16日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃省张掖市山丹县山丹马场丹马小区在中午一点时施工，严重影响了大家的睡眠，照片左下角有拍照时间作为证据，希望平台能作出处理。	山丹分局处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好：您反映的问题依据《中共山丹县委办公室山丹县人民政府办公室关于印发山丹县生态环境保护责任清单的通知》（县委办字〔2020〕47）责任规定，该投诉事项属县住建部门职能职责，我局已将该信访件移交县住建局（09362789301）进行调查处理，再次感谢您对环境保护工作的关心和支持！
26	2022年3月16日	环境信访投诉举报管理平台	临泽县火车站临泽货场，该单位自2021年以来一直在城区附近用火车装煤，造成周边农户菜地污染，耕地污染，树干发黑，附近500米内有城镇居民，给日常生活造成污染，不做任何粉尘处理。该单位的粉尘处理车一辆，每天装煤在5000吨，完全达不到标准，干脆变成洒水车闲置吗？装煤期间洒水车一洒，很多恶臭水体，严重污染环境。当地农户多次举报上访都无果，环保局不作为。	临泽分局处理，并答复。	是
27	2022年3月17日	来信	227线收费站北边有一个万利商砼，每天打水泥，水泥满天冒，是临时的，还占用农业用地。	市执法队处理，并答复。	是
28	2022年3月26日	环境信访投诉举报管理平台	疫情当下，此商户却将经营场所的垃圾乱扔乱放，严重影响和危害居民的健康和生活，破坏了创建文明城市的精神，成为一个无道德无功德心的社会毒瘤，希望有关部门领导给予关注和整顿，让大美甘州变成真正的文明城市和彩虹城市。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！根据中共张掖市委办公室、张掖市人民政府办公室印发的《张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单》第二十四项住建局责任的规定，你反映的问题属于城市垃圾处置问题，该问题属于住建局监管，建议你向市区住建部门反映。
29	2022年3月31日	来电	巴吉滩工业园区内金张掖商砼站，未取得排污许可证，没有在生态环境部门备案，非法生产砂石料，生产时尘土飞扬。	市执法队处理，并答复。	是
30	2022年4月1日	环境信访投诉举报管理平台	尊敬的领导，临泽货场装卸煤，已经严重影响到火车站生活区居民，周边农户居民的生产生活．调查走访工作中存不存在违反中央八项规定精神中的改进工作作风，密切联系群众，改进调查研究。这些照片只是其中一小部分。天都是黑压压一片，非要等到环境污染和生产生活造成后果之后，才采取措施么？通过牺牲环境、牺牲居民安全生产生活的条件，为个人和企业谋私利，这样的代价也太大了，如果工作是拍几张照片，走走过程，下个通知书就结束。不督促、不整改、不评估给环境造成的污染，给居民生产生活造成的影响。是不是违背了八项规定精神。本人懂法守法的普通公民，按照信访规定，一级一级向上反映，下次就是上一级纪委和环保部门。	临泽分局处理，并答复。	是
31	2022年4月6日	环境信访投诉举报管理平台	临泽县前进牧业鸭暖分厂，道路灰尘严重影响空气质量，同时对我场梨花影响较大，望及时处理。	临泽分局处理，并答复。	是
32	2022年4月7日	环境信访投诉举报管理平台	滨河明源负一楼的配电室发出噪音。卧室检测的噪音超标，吵的无法睡眠。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：投诉人您好！关于您反映“滨河明源小区噪声扰民”信访问题，经我局执法人员与本人联系，据您陈述该噪声可能来源于电梯、水泵或配电设备等楼内生活设备，不能确定噪声来源。按照有关规定，该问题属于物业、住建等有关部门管理，我局执法人员已告知您联系物业、住建等有关部门进一步核实噪声来源解决问题。住建局物业科联系电话：8213302，感谢您对生态环境工作的关心和支持！
33	2022年4月7日	环境信访投诉举报管理平台	高台县南华镇沿着火车站马路一直到祁连山里面去，有人乱挖砂石料，每天路上大车来来回回，粉尘很大，他们是否有开采权限。还有南华镇火车站煤厂，污染很大。	高台分局处理，并答复。	是
34	2022年4月12日	环境信访投诉举报管理平台	高台县中磊矿业有限公司选铁厂没有环保手续，把钢厂的烟灰拉来生产（有张掖金张掖公司的和酒泉的），该厂在水源区内，有重金属污染的倾向，渗入地下。该厂由河南姓殷的老板承包经营，从去年9月份生产。	高台分局处理，并答复。	是
35	2022年4月16日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区X214（居延路）胡家园子，一天到晚吵得人头疼。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：举报人您好：根据张掖市环境监管“小微权力”清单化管理通报相关规定，城区非经营性噪音属公安部门管理，你可以依法向公安局投诉，投诉电话：110；根据“管发展必须管环保、管生产必须管环保、管行业必须管环保”的要求，你也可以依法向12345市民热线投诉，投诉电话：12345。
36	2022年4月19日	来电	反映经开区巴吉滩万利商砼和新盛华商砼把洗罐车的水排放到他们浇水的渠内，内有水泥糊糊和生活垃圾，把渠堵了。	转经开区分局处理，并答复。	是
37	2022年4月20日	12345 便民服务热线	万利商砼和新胜华商砼在水渠内倾倒水泥糊糊，造成堵塞。	转经开区分局处理，并答复。	是
38	2022年4月22日	环境信访投诉举报管理平台	河西学院附近某个工地夜晚12点过了，附近有个工地还在施工，夜深人静的时候轰隆隆的，很吵。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于建筑施工工地施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，建筑工地施工噪声问题您可向市城管执法局投诉，投诉电话0936－8227426。或者你也可以直接拨打12345投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
39	2022年4月30日	环境信访投诉举报管理平台	滨河明源B区二号楼二单元202住户　，　该住户晚上十点以后开着门装修，使用电钻等产生巨大噪音的工具，一直持续到凌晨一点半还未停止，严重影响人的正常休息，其间本人曾开门查看情况，该住户并未主动说明情况。本人将该住户的分户门关闭后，该住户又将分户门打开继续装修发出噪音，使本人家中两人无法入睡。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于居民家庭装修施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，居民家庭装修施工噪声问题您可向所在小区物业管理部门投诉，如解决不了，你可以按照《治安管理处罚法》向公安部门投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
40	2022年5月5日	环境信访投诉举报管理平台	高台县盐池工业园区甘肃安隆科技有限公司未经过环保验收，开始进行大量生产，同时存在大量产生的废水未经生化处理存放，存在隐患问题。	市执法队处理，并答复。	是
41	2022年5月6日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区三闸镇符家堡村九社李豹的猪圈建在居民点后，是什么人批准的，现在我们臭得受不了！	市执法队处理，并答复。	是
42	2022年5月7日	12345 便民服务热线	市民反映：自己经营的塑料厂于2021年7月被环保局查封，地址：梁家墩镇五号村，并反映：三闸及长安镇的塑料厂为什么还能正常经营，证件是否齐全？市民表示不满。请相关单位核实处理并答复市民。	市执法队处理，并答复。	是
43	2022年5月9日	环境信访投诉举报管理平台	愿景城瑞青汽车电器修理，　我有录音，每天凌晨2点、3点都能听见电动拧螺丝声音，声音还特别大，有时候刚睡着就被吵醒。还能听见汽车发动机声音，有时候中午也是，12点过工地下了班回来，想休息一会也是拧螺丝声音，刚睡着，直接吵醒，对于睡眠浅的人，严重影响。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：投诉人你好，甘州区愿景城汽和修电焊商铺噪音、机油及喷漆、扬尘及绿化恢复等问题，甘州区保障第二轮省级生态环境保护督察工作协调联络领导小组已制定了整改方案，明确了张掖市自然资源局甘州分局、甘州区交通运输局、张掖市城管执法局、甘州区住建局及物业公司的工作职责，加强对维修商户日常监管，对影响住户休息的维修行为及时进行劝导，现该问题仍在整改当中，你反映的问题按照整改方案的要求可以向甘州区交通运输局（0936－8242208）、张掖市城管执法局（0936－8227426）进行投诉，我们已与你进行了电话沟通。
44	2022年5月9日	环境信访投诉举报管理平台	临泽县板桥乡北滩凹凸棒初级产业加工园区至窑泉道路项目，由临泽县通达公路工程承建。现场洒水不到位，造成道路扬尘严重。	转临泽分局处理，并答复。	是
45	2022年5月11日	环境信访投诉举报管理平台	我家坐落在张掖市甘州区碱滩镇幸福村六社，隔壁（门牌号：六社3号）粉碎机粉尘严重超标，未经处理直接向空中排放，直接影响到左邻右舍的空气质量，也危及广大社员的身体健康。特此报告，请求贵局加以检测，敦促该农户治理整顿，还我们一个安全洁净的环境。　特此报告。	市执法队处理，并答复。	是
46	2022年5月12日	环境信访投诉举报管理平台	甘肃柏丽佳卫生用品有限公司，1、锅炉废气未安装布袋除尘器等除尘设备。　2、锅炉废气未安装脱硝设备（只安装了两台二级脱硫塔）。　3、烟囱排放高度远低于要求排放标准高度。当地要求排放高度45米，现用烟囱高度为33米，厂区1根备用的7米加高烟囱，平时使用时实际高度33米，检查时安装上高度40米且也低于标准高度。　4、脱硫水泵不正常开启，六台脱硫水泵平时只开一台，建议安装分表记电。　5、烟囱只安装了拉绳未安装保护架，不符合安监局相应规定。　6、烟囱为了减少检查，未安装烟气检测步行梯及检测平台。	市执法队处理，并答复。	是
47	2022年5月17日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区碱滩镇三坝村小区生活污水采取自然渗漏方法，污染了地下水以及影响下方的居民正常生活饮水。	市执法队处理，并答复。	是
48	2022年5月17日	12345 便民服务热线	市民反映：长安乡五座桥小区向南一公里，张大公路：长安塑业（黄文甲：13993664172）和张火公路火车站东面一公里处，张掖塑业（杜老板15569958689）未办理环评手续，便进行生产。诉求：应根据环保政策进行关闭处罚。　请相关部门核实处理并答复市民。	市执法队处理，并答复。	是
49	2022年5月19日	12345 便民服务热线	市民再次反映：电202205070014工单问题，三闸及长安镇的塑料厂手续未完善，依旧违规经营生产。诉求：希望相关部门加大力度处理，请相关部门尽快核实处理并且答复市民。	市执法队处理，并答复。	是
50	2022年6月7日	环境信访投诉举报管理平台	加州花园某单元住户在进行木工装修，声音巨大，不知道是哪一家无法提供照片。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于居民家庭装修施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，居民家庭装修施工噪声问题您可向所在小区物业管理部门投诉，如解决不了，你可以按照《治安管理处罚法》向公安部门投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
51	2022年6月10日	来访	劳动南街地区合办处家属院一楼旁有一个正在施工的供电变压器，距离我居住的窗户有4米多，是否建设有两个变压器，担心产生的噪声和辐射会影响住户生活，询问具体施工人员，也无法说清楚。	市执法队处理，并答复。	是
52	2022年6月13日	环境信访投诉举报管理平台	这两处家具厂，经常有刺鼻的油漆味传出，有时气味较大，在703队八号家属楼处都能闻见，我们办公室就在对面，多名同事因油漆味已经产生鼻炎反应，恳请领导查处。	市执法队处理，并答复。	是
53	2022年6月15日	环境信访投诉举报管理平台	2022年6月15日5点30左右，排放有毒气体刺鼻难闻，整个工业园区黄烟笼罩。	高台分局处理，并答复。	是
54	2022年6月15日	环境信访投诉举报管理平台	名门首府大妈晚上不休息跳广场舞，影响其他人的休息和孩子的学习。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于社会生活噪声，按照《中华人民共和国噪声污染防治法》有关规定和中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，社会生活噪声问题属于公安部门管理，您可向公安局投诉，也可以直接拨打12345投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
55	2022年6月16日	环境信访投诉举报管理平台	民乐县永鑫小区步行街摆的啤酒摊每天晚上有人喝酒，噪音特别大，每天晚上基本到两点以后了，影响休息，希望有关部门进行检查。	民乐分局处理，并答复。	是	不受理，原因：尊敬的举报人您好：　根据《民乐县环境监管“小微权力”清单化管理通告》、《民乐县县级有关部门和单位生态环境保护责任清单》规定，餐饮行业经营性社会生活噪声扰民和商业门店经营性社会生活噪音扰民属县城市管理行政执法局管辖范围，您可依法向县执法局投诉，投诉电话：4422214。
56	2022年6月17日	环境信访投诉举报管理平台	丹马小区修草师傅7点就开始拿着机器施工，草丛一般就在楼下，非常吵，丹马物业无视文件！	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于小区物业施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，物业管理问题您可向所在小区物业管理部门投诉，如解决不了，你也可以向建设局物业管理部门投诉。投诉电话：0936—8213302，感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
57	2022年6月18日	环境信访投诉举报管理平台	甘州区泰安嘉园晚上十二点钟　，路上打电话吵架　，严重影响我及孩子休息。	市执法队处理，并答复。	是	不受理，原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于社会生活噪声，按照《中华人民共和国噪声污染防治法》有关规定和中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，社会生活噪声问题属于公安部门管理，您可向公安局投诉，也可以直接拨打12345投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
58	2022年6月22日	环境信访投诉举报管理平台	民乐县汽车北站西侧，中午学生休息，工地施工，噪音扰民。	民乐分局处理，并答复。	是	不受理，原因：尊敬的举报人您好：　根据《民乐县环境监管“小微权力”清单化管理通告》、《民乐县县级有关部门和单位生态环境保护责任清单》规定，施工工地噪声扰民和扬尘污染属县住建局管辖范围，您可依法向县住建局投诉，投诉电话：4425005。
59	2022年6月22日	环境信访投诉举报管理平台	张掖市甘州区甘州府城每天下午7－10点放音乐影响居民生活，家里有婴儿吓得每天下午哭，希望有关部门本着对市民负责的态度管理一下。	市执法队处理，并答复。	是	不受理。原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于社会生活噪声，按照《中华人民共和国噪声污染防治法》有关规定和中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，社会生活噪声问题属于城市综合执法局和公安部门管理，您可向城市综合执法局投诉，投诉电话： 0936－8227426，也可以直接拨打12345投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
60	2022年6月23日	环境信访投诉举报管理平台	凌晨十二点了，还在敲击钢材的声音。	市执法队处理，并答复。	是	不受理。原因：网民您好！经我局工作人员与你沟通，该问题属于建筑工地夜间施工造成，按照中共张掖市委办公室张掖市人民政府办公室《关于印发张掖市市级有关部门和单位生态环境保护责任清单的通知》（市委办发〔2020〕41号）》的相关责任规定，建筑工地夜间施工噪声问题您可向城市综合执法管理部门投诉，如解决不了，你可以拨打12345投诉。感谢您对生态环境保护工作的理解和支持！
61	2022年6月28日	12345 便民服务热线	市民反映：1．思密达洗浴中心烧水循环泵和锅炉噪音严重，影响周围居民正常生活； 2．锅炉为何安装在商住楼下面，是否有相关手续？诉求：1．解决噪音问题，2．手续是否合规？　请相关单位核实处理（市民不需要回复）。	市执法队处理，并答复。	是	已退回。退回原因：根据新颁布的《中华人民共和国噪声污染防治法》第七章第六十二条规定，该门店锅炉噪声属社会生活噪声污染；根据第八章第八十一条规定，该噪声污染由地方人民政府指定的部门责令改正。按照我市小微权力通告规定，商业门店经营性社会生活噪声由城市管理行政执法局负责处理。