高台县持续深化“放管服”改革,聚焦办事群众堵点难点,不断提升政务服务便利化水平,全力打造“便捷高效、群众满意”的政务服务环境。
在高台县政务服务大厅交通运输局的“高效办成一件事”窗口,市民蒋丽娜正在工作人员的指导下,办理道路运输经营许可和营运车辆道路运输证,从提交申请、递交资料到领证,不到半小时就拿到了相关文件。“来到这儿感觉服务也挺不错,速度也比较快,而且只来了一次就全部解决了,各方面都比较满意。”市民蒋丽娜如是说。
外地客商蒲小东计划在高台县投资兴办企业,但因对企业注册手续以及相关政策缺乏了解。在县政务服务中心工作人员的耐心解答与指导下,他顺利解决了相关疑问。“工作人员对企业办理需要的手续以及文件资料解释得也特别详细,为这个办理提供了很大的帮助,整个下来的话感觉还是比较的舒心,服务也比较周到。”蒲小东说。
优化营商环境是培育和激发市场主体活力,增强发展内生动力的关键之举。高台县不断优化政务服务机制,全力推进综合办理,以“高效办成一件事”为抓手,聚焦企业和群众办事“堵点”“难点”,持续优化营商环境,市场活力不断激发,政务服务能力持续提升。上半年,全县一体化政务服务平台共办理各类政务服务事项23468项,办件按期办结率达99.99%。“紧盯企业群众所需所盼,持续提升政务服务效能,以群众和企业办事诉求为基点,聚焦‘高效办成一件事’,通过优化服务环境、完善事项梳理、强化数字赋能、做细帮办代办等举措,推动政务服务效能全面提升,为企业群众提供更优质、便捷的服务。”高台县政务服务中心干部赵建阳表示。
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