为做好2025年快递业务旺季服务保障工作，确保业务旺季期间全市寄递行业平稳有序高效运行，近日，张掖局组织召开2025年快递业务旺季服务保障工作部署会。市邮政管理局分管领导、行业管理科相关人员，各寄递企业主要负责人参加会议。

会议传达学习了全省快递业务旺季服务保障工作部署会议精神，对《张掖市邮政管理局2025年快递业务旺季服务保障工作方案》进行解读，就全市寄递企业做好今年业务旺季期间服务保障和安全生产工作作出全面安排部署。

会议强调，各寄递企业一要层层压实责任，聚焦消防安全、寄递安全、机械伤害、车辆安全等方面，深入开展风险隐患排查整治，全面做好重大事故隐患动态清零，坚决守牢安全底线；二要做好人员和运力统筹，合理区分邮件快件派送任务，科学规划派送路线，有效防范快件积压延误，确保网络畅通有序；三要加强投诉申诉处理，畅通用户问题反馈渠道，强化客服人员教育培训，提升投申诉处置质效，坚决防止投诉升级，甚至引发网络舆论热点；四要维护员工合法权益，做好防寒保暖、饮食休息、健康检查等各项保障工作，按时足额发放工资派费，持续改善员工工作条件，确保各项福利政策落地落实。

下一步，张掖局将严格按照工作部署，统筹执法检查力量，紧盯工作目标任务，深入开展督导检查，全力抓好各项保障措施和要求落实，确保快递业务旺季期间全市行业平稳有序运行。