张政办发〔2026〕13号

张掖市人民政府办公室关于印发张掖市“高效办成一件事”

2026年度第一批重点事项清单的通知

各县区人民政府，市政府有关部门，市直及省属驻张有关单位：

根据国务院办公厅《关于印发＜“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单＞的通知》（国办函〔2026〕2号）和甘肃省人民政府办公厅《关于印发＜甘肃省“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单＞的通知》（甘政办发〔2026〕11号）精神，结合我市实际，制定了《张掖市“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》，现印发给你们，并就有关工作要求通知如下，请认真抓好落实。

一、强化统筹协调，抓实落地实施

各重点事项牵头部门要切实落实主体责任，积极与省级行业主管部门沟通衔接，及时掌握省级进度，待省级事项方案印发后，第一时间结合我市实际，协同各责任部门逐项制定细化落实举措，做好单事项认领编制、流程优化、数据共享、进驻大厅等工作，确保省级部署的15项“一件事”在我市落地见效、高效办理。同时，牵头部门和各责任部门要认真做好12345热线知识库信息录入工作，做到信息规范、口径一致，确保各级政务大厅窗口工作人员解答内容、热线知识库内容、甘肃政务服务网各级子站办事指南内容三个层面保持一致。

二、持续优化提升，推动任务落实

各县区、各牵头部门要于5月底前完成对已上线44件重点事项的“回头看”，进一步健全堵点问题发现解决机制，根据企业和群众实际体验效果，持续优化完善“一件事”网上办理流程、办事指南等要素，持续做好办事系统对接更新，不断提升窗口服务能力和“一网通办”能力，推动电子证照共享应用，强化数据共享对“高效办成一件事”的支撑作用，推动本行业本领域内“一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。

三、深挖基层亮点，认真总结经验

各县区和各牵头部门要加强“高效办成一件事”业务培训，提升工作人员服务意识和专业化水平。要立足工作实际，强化“高效办成一件事”理念，聚焦经营主体和群众关切，结合实际积极探索推出本地区本部门特色事项和高频服务，推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。各牵头部门要不断挖掘梳理和总结“高效办成一件事”中好的做法，形成特色亮点在全市推广应用，提高企业群众知晓度和认可度。

附件：张掖市“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单

张掖市人民政府办公室

2026年3月17日