张掖市商务局2025年度行政执法分析报告

2025年以来，张掖市商务局认真贯彻落实国家、省、市关于依法行政的精神和要求，严格履行商务部门行政执法职责，切实维护市场秩序，保障消费者合法权益，为全市商务经济高质量发展营造良好的法治环境。现将本年度行政执法工作情况分析报告如下：

一、执法工作概况

（一）行政执法数量统计。2025年以来，行政许可办理96件，其中成品油零售经营资格审批8个，《成品油零售经营批准证书》变更或延续88个，二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案1个。通过“双随机、一公开”单部门检查或多部门联合检查等方式开展涉企行政检查39次，对涉及单用途预付消费卡、报废机动车拆解、成品油经营等39家企业进行了行政检查，确保其合法合规运营。

（二）执法人员配备及培训。市商务局积极组织干部职工参加2025年度全市行政执法人员综合法律知识培训班，将20名取得行政执法资格证的人员全部纳入培训范围，参训率、通过率均为100％；积极参加市司法局组织的法律培训2期；组织全体干部职工参加省商务厅举办的执法培训2期，培训内容涵盖商务领域法律法规、执法程序、调查取证技巧等，有效提升了执法人员的业务水平和综合素质。

二、执法工作成效

（一）着力维护市场秩序。通过加强对报废机动车拆解、二手车经营、成品油流通、单用途预付消费卡等重点领域的执法监管，严厉打击各类违法违规行为，有效维护市场秩序。在成品油市场监管方面，严格执行《成品油流通管理办法》，完成129座加油站年度检查和新增8座加油站的办证，核验校对137座加油站电子证照，加强溯源管理和购销台账建设。牵头开展我市黑加油站点“大扫除”专项行动，会同相关部门核查国家反馈我市4条黑加油站点线索，经核查，均符合经营要求，此次专项行动有效打击了扰乱成品油市场经营秩序的行为，市场环境得到进一步净化，保障了成品油市场的稳定。

（二）保护消费者合法权益。对全市成品油市场、酒店宾馆、预付卡消费、再生资源回收等商贸行业领域扰乱市场秩序和侵犯消费者利益行为的投诉举报进行处理和反馈。2025年接到并处理投诉100条，办结率、及时率均为100％，满意率为88％，切实维护消费者合法权益。

（三）指导企业依法依规经营。指导企业依法依规经营，通过推行服务型执法理念，将指导融入监管全过程，综合运用执法检查的规范作用、宣传教育的引导作用和行政调解的服务作用，精准对接企业法治需求，系统提升企业合规经营与风险防范能力，营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。

三、存在的问题

我局虽然在行政执法过程中做了大量的工作，但也存在一些问题和不足。主要表现在：一是执法力量不足。新形势下，商务领域点多面广，现有人员力量难以满足实际工作需要，且执法队移交后，商务部门的执法力量和效能相对较弱，行政执法过程中缺乏有效抓手，致使工作存在一些薄弱环节。二是执法手段有限。在执法过程中，主要依靠传统的检查方式，缺乏先进的技术手段和设备支持，对一些隐蔽性较强的违法违规行为难以做到及时发现和有效移交。三是部门协作有待完善。商务行政执法涉及多个部门，虽然进行了一些沟通协调，但在实际工作中，信息共享不及时、联合执法不顺畅等问题仍然存在，影响了执法工作的效率。

四、下一步工作打算

一是提升执法水平。通过加大培训力度、创新培训形式等方法，进一步提高培训质量，提升全局执法人员的执法水平和业务能力。二是创新执法手段。配备必要的执法设备，如执法记录仪等，提高执法工作过程中的科学性和准确性。三是完善部门协作。加强与相关部门的沟通协调，建立健全信息共享、线索移送、联合执法等工作机制，形成执法合力，提高执法工作的协同性。