根据甘肃省人民政府办公厅《关于印发甘肃省2021年政务公开工作要点的通知》（甘政办发〔2021〕48号）和张掖市人民政府办公室《关于分解落实甘肃省2021年政务公开工作要点重点任务的通知》等文件要求，现公布肃南裕固族自治县2021年度政府信息公开工作年度报告，本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告电子版通过肃南县人民政府门户网站（www．gssn．gov．cn）公开发布，如对本报告有任何疑问，请联系肃南县政务公开办，电话：0936－6125260。

一、总体情况

为全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，践行以人民为中心的发展思想，围绕县委县政府工作大局和法治政府、廉洁政府建设目标，按照决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开的要求，认真落实市政府2021年政务公开工作各项安排部署，积极回应社会关切，着重抓好平台维护、日常管理、疫情防控信息发布等方面工作，进一步提高了政务公开实效，充分保障了疫情期间人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）政府网站及其他渠道公开情况。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布日常工作动态和各类政务信息，充分利用政府门户网站、政务新媒体、甘肃政务服务网、电视广播等形式，对群众普遍关心的热点问题进行全面公开，并及时更新各乡（镇）人民政府及县政府各部门工作职能、机构设置等信息。2021年度，我县主动公开政府信息34152条，其中，在政府门户网站主动公开政府信息1125条，甘肃政务服务网肃南县子站发布动态信息263条、各级政务新媒体平台主动公开政府信息32764条。

（二）政务公开专区建设情况。按照省、市相关文件要求，在县、乡便民服务大厅显著位置悬挂政务公开专区标识，配备自助上网电脑、触摸查询一体机等设备，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询等服务。设置政务公开资料展示区，展示《中华人民共和国政府信息公开条例》、《优化营商环境条例》、惠民利企政策汇编、政府公报、办事指南、《依申请公开流程图》、《依申请公开政府信息申请书》等材料，为办事群众提供最新的惠民利企政策和办事服务指引。

（三）加强政务新媒体建设和监管。每周对全县政务新媒体运行情况进行检查，对检查情况每月进行通报，并对建设运行不规范、信息发布不严谨等突出问题及时督促整改，切实提升全县政务新媒体信息发布、解读回应、办事服务的整体水平。按时转发市政务公开办要求转发的中央和省厅新闻信息，在新冠肺炎疫情期间，各乡（镇）、各部门单位及时公布政情、资讯、疫情信息、复工复产等群众关注的热点信息，满足了公众对政务信息的需求，保障了群众的知情权。2021年全县政府部门共保留政务新媒体33个，注销政务新媒体5个，新增政务新媒体1个。

（四）强化政策解读。围绕落实“六稳”“六保”政策举措及成效，对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，同步发布权威解读文件、转载相关专家解读文章，及时发布科学解读信息，讲解政策背景、目标和要点，解疑释惑、传递权威信息，有效开展舆论引导。2021年全县共发布政策解读238篇，其中县政府门户网站发布政策解读信息15条，各级政务新媒体发布解读信息223条。

（五）积极回应社会关切。密切关注网络舆情，坚持做到及时处理“网上留言”，并在第一时间给予回复。2021年县政府门户网站共收到网民留言16件，甘肃政务服务网肃南县子站收到网民留言5条，均已按时办结回复，办结回复率达到100％。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的问题。一是各部门人员力量不足，岗位变动比较频繁，不能满足信息公开全局性、长期性需要；二是政策解读方式不够多元化，图文并茂直观解读少，制约了政府信息的影响范围；三是少数部门对信息公开专栏的更新维护不够及时，公开的政府信息数量和质量不高。

（二）改进措施。一是加强信息公开队伍建设。加大对各部门信息公开工作人员的培训力度，不断提高信息公开工作人员的综合素质，适当保持工作人员的稳定性，注重业务工作人员能力素质的提升，确保信息公开工作制度化、规范化发展。二是对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，同步制定解读方案，更多运用图片、图表、图解、视频等可视化方式，增强政策解读效果；三是强化政务公开工作责任追究，定期对政务公开工作开展情况进行督查，发现问题及时督办整改。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

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