严把入场登记关口。对在监管平台备案符合要求的代理机构及其工作人员,做好信息登记,建全信息台账,落实场内人员实名持证上岗制度,确保从源头规范执业准入。
强化数字赋能监管。通过场内音视频全覆盖、行为智能分析与异常预警、违规风险自动识别、电子见证自动归档,全程留痕、有据可查。
强化培训压实责任。常态化开展场内服务管理培训,全覆盖讲解政策要求与系统操作,细化场内行为考核,定期通报违规行为,督促代理机构守规尽责。
实施星级动态评价。根据《张掖市公共资源交易代理机构场内服务行为星级评定办法》,结合代理机构在市县两级平台开展代理项目数量及质量效率、服务规范等情况,开展代理机构场内服务行为年度评星定级工作,同步建立信用档案,实时归集违规信息,第一时间向行业监管部门移送。
健全闭环管理机制。畅通投诉举报渠道,做到快速受理、限时核查、限期整改,加强多部门协同联动,信息共享、联合监管,构建长效规范机制。
(产权交易科 卢鹏冲)