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张掖市人民政府
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来源：日期：2023-09-28
2023年9月份，张掖市市场监督管理局12315中心通过全国12315平台，12345政务民生服务热线平台下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映1034件，其中，全国12315平台817件，投诉592件，举报225件，咨询0件。12345政务服务民生平台217件，为消费者挽回经济损失共计6.94万元。
一、接收登记投诉情况
2023年9月份受理投诉592件，主要集中在:食品196件，餐饮和住宿110件，服装鞋帽34件，家用电器27件，家居用品23件，停车服务20件，交通工具19件，销售服务15件，制作保养15件，通讯产品14件，首饰14件，美发洗浴12件，燃料12件，装修建材10件，教育培训10件，文化娱乐体育9件，农资产品9件，旅游服务8件，物业服务7件，药品7件，其他21件。主要问题涉及食品安全、售后服务、人身权力、质量、价格、合同履约等问题。
二、公示内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求，现将张掖市市场监督管理系统2023年9月份各县区局受理投诉情况、投诉比较集中的行业公示如下:
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
ICP备案：陇ICP备13000766号-2
甘公网备案：甘公网安备 62070202000150号网站标识码 6207000021
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