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张掖市人民政府
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来源：日期：2023-07-28
2023年7月份，张掖市市场监督管理局12315中心通过全国12315平台，12345政务民生服务热线平台下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映929件，其中，全国12315平台650件，投诉461件，举报189件，咨询0件。12345政务服务民生平台279件，为消费者挽回经济损失共计21.45万元。
一、接收登记投诉情况
2023年7月份受理投诉461件，主要集中在:餐饮和住宿96件，食品86件，服装鞋帽32件，交通工具17件，美容美发洗浴15件，家用电器14件，停车服务10件，家居用品10件，销售服务10件，首饰8件，文体娱乐7件，制作保养7件，教育培训6件，五金交电5件，农资3件，其他135件。主要问题涉及售后服务、食品安全、产品质量、价格、人身权利、安全、合同履约、不正当竞争、广告、标准化等问题。
二、公示内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求，现将张掖市市场监督管理系统2023年7月份各县区局受理投诉情况、投诉比较集中的行业公示如下:
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
ICP备案：陇ICP备13000766号-2
甘公网备案：甘公网安备 62070202000150号网站标识码 6207000021
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