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张掖市市场监督管理局2022年4月份12315消费投诉信息公示

来源：日期：2022-05-10

2022年4月份，张掖市市场监督管理局12315中心通过全国12315平台、12345政务民生服务热线平台下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映457件，其中，全国12315平台383件，12345政务服务民生平台74件，投诉273件，举报110件，咨询0件，为消费者挽回经济损失共计24.49万元。

一、接收登记投诉情况

2022年4月份受理投诉273件，其中:商品类投诉154件，服务类投诉119件，主要集中在:一般食品55件，餐饮住宿31件，服装鞋帽15件，销售服务15件，美容美发洗浴13件，交通工具13件，家用电器11件，农资产品11件，教育培训10件，房屋装修10件，停车服务10件，其他79件，主要问题涉及合同履约、售后服务、产品质量、食品安全、价格欺诈等问题。

二、公示内容

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求，现将张掖市市场监督管理系统2022年4月份各县区局受理投诉情况、投诉比较集中的行业公示如下:

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