民生无小事，枝叶总关情。近年来，山丹县医保局聚焦群众办事的堵点、难点、痛点，以“高效办成一件事”改革为抓手，深度整合政务资源、再造服务流程、打通数据壁垒，将散落在多部门、多环节的医保关联事项打包集成、联办快办，用一件件便民“小实事”，托起群众健康“大幸福”，让医保服务更有温度、更有效率、更贴民心。

出生一件事：落地即参保，新生即保障。我县全面推行新生儿出生一件事联办机制，以“数据共享、部门协同、一站办结”为核心，联合卫健、公安等部门推进新生儿“出生一件事”，申请人可线上直接办理新生儿出生登记，大数据平台将信息推送给医保部门，为新生儿办理参保登记，从源头上推进全民参保。且放开参保户籍限制，外地户籍儿童可凭借父母一方居住证在山丹办理城乡居民医保，保障新生儿及时享受城乡居民基本医保待遇。至目前，山丹县累计有24421名中小学儿童参加城乡居民医保，其中新生儿落地参保163人。

报销一件事：一站解烦忧，结算零跑腿。就医报销是群众最关心、最常办的医保事项，也是过去“反复跑、材料多、时限长”的突出痛点。我县通过“线上＋线下”多渠道的异地就医备案服务，深入推进“互联网＋医保”服务，扩大备案申请渠道，在原有现场备案和电话备案的基础上，新增了“国家医保APP”“甘肃医保APP”“甘肃医保公共服务平台小程序”“甘快办”等程序进行网上备案，为异地长期居住人员备案、异地安置退休人员备案、常驻异地工作人员备案、其他临时外出就医人员备案、十种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算、医疗救助费用直接结算等相关“单事项”集成办理成为“就医费用报销一件事”。方便参保人员灵活选择备案方式，实现“让数据多跑路，患者少跑腿，服务有温度”，为参保群众提供零距离、高效率的医保经办服务。截至目前，累计为参保城乡居民和城镇职工办理各类异地就医备案业务26827人次，其中，省内就医备案12482人次，省外就医备案14345人次。

退休一件事：退休享待遇，办理更贴心。围绕职工退休高频需求，破解以往“退休审批跑人社、医保待遇跑医保、缴费查询跑税务”的多部门跑动难题，推出“退休一件事”医保联办服务，将职工医保退休待遇核定、医保缴费年限认定、门诊慢特病资格延续、医保待遇享受告知等多项关联事项打包集成，协同人社、税务部门建立联动机制，实现数据互通、信息共享、并联审批，按照最少环节、最短时限、最高效率原则，对原有退休审批业务进行流程再造，理顺各职能部门业务流程，规范业务受理条件、审核规则、办理流程，让职工退休医保服务“一次申请、全程办结、无感衔接”。

听民声、察民意、解民忧。下一步，山丹县医保局将持续推进“高效办成一件事”工作走深走实，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，推动医疗保障工作惠民便民利民措施落细落实，为广大参保群众提供更加便捷、高效的医疗保障服务。