自2026年城乡居民基本医保筹资工作启动以来，民乐县医保局通过政策精准落地、服务提质增效、部门协同发力，累计为3.29万名困难群众落实参保资助政策，资助金额670万元，实现特困人员、低保对象、防止返贫监测对象等重点群体“应保尽保、应助尽助”，为困难群众撑起坚实的医疗保障“安全伞”。

高位统筹，构建全链条工作体系。始终将困难群众资助参保作为民生保障重点工程，早谋划、细部署、强落实，构建“政府主导、医保牵头、部门协同、镇村落实”的工作格局。印发工作通知，明确全额资助、定额资助分类标准，对特困人员、孤儿、实行全额代缴，对低保对象、防止返贫监测对象等给予定额资助。召开专题工作部署会，细化任务分工与时间节点，明确民政、农业农村、税务等部门职责边界，建立信息共享、数据比对、精准资助全链条工作机制。

精准摸排，实现“政策找人”全覆盖。改变“群众上门申请”传统模式，变“被动等待”为“主动服务”，依托医保信息平台与多部门数据共享机制，开展困难群众信息“地毯式”摸排。医保部门联合民政、农业农村等部门，对全县困难群体身份信息进行动态核验与交叉比对，建立包含人员类别、资助标准等信息的动态管理台账，精准识别新增困难群众、退出人员及异地参保对象，确保“不错一人、不漏一户”。针对异地参保、集中缴费期外新认定对象等特殊情形，严格按照政策规定落实资助待遇。

多元服务，打通便民参保“最后一公里”。聚焦老年、残疾等特殊困难群体参保需求，推出“线上＋线下”多元化服务举措，让参保缴费更便捷、更暖心。线上通过融媒体中心、乡镇联络群等渠道，推送政策解读、缴费指南、资助标准等信息；线下在县政务服务中心、乡镇便民服务站、村（社区）党群服务中心设立“资助参保绿色通道”，安排专人提供政策咨询、信息登记、帮办代办服务。同时，优化参保缴费衔接流程，医保部门及时将困难群众信息推送税务部门，实现“身份认定—信息推送—费用代缴—参保登记”全流程闭环管理，确保群众“零跑腿、免申请”即可享受资助政策。