民乐县医保局积极探索创新，持续优化异地就医备案服务模式，进一步提升参保人员异地就医直接结算的便利性，增强群众获得感与幸福感，全力打造“不垫资”“少跑腿”的经办服务体系。

在服务模式创新上，民乐县医保局深入推进“互联网＋医保”服务，拓宽备案申请渠道。在保留传统现场备案和电话备案方式的基础上，新增“国家医保APP”“甘肃医保APP”“甘肃医保公共服务平台小程序”“甘快办”等线上备案程序　。参保人员可根据自身情况灵活选择备案方式，真正实现“让数据多跑路，患者少跑腿，服务有温度”，享受到零距离、高效率的医保经办服务。　

民乐县东街社区居民王女士在南京探亲期间突发疾病紧急住院，家人通过微信小程序及时办理了跨省异地就医备案。出院结算时，直接享受了医保即时结算服务，无需先行垫付高额医疗费用，也不用再为繁琐的报销流程发愁，极大减轻了就医负担。这一便捷的服务流程，让王女士及其家人切实感受到了医保政策的温暖与便利。　

同时，民乐县医保局还将服务触角延伸至乡镇、村（社区），确保群众“就近能办”。对于老年人、残疾人等特殊群体，提供贴心的帮代办服务，解决他们在备案过程中遇到的困难。此外，建立“好差评”反馈机制，广泛收集群众意见，不断优化服务质量，提升群众满意度。　　

据统计，截至目前，民乐县医保局累计为参保城乡居民和城镇职工办理各类异地就医备案业务1756人次。累计省内异地就医直接结算10885人次，医疗总费用3055.63万元，医保基金支付1313.95万元；跨省异地就医直接结算11278人次，医疗总费用2154.1万元，医保基金支付1016.27万元。这些数据不仅体现了医保局工作的成效，更反映出广大参保群众从中获得的实实在在的利益。　

下一步，民乐县医保局将继续秉持以人民为中心的发展理念，不断完善异地就医备案服务，持续加强政策宣传与业务培训，进一步提升服务水平，让更多参保群众在异地就医时享受到便捷、高效的医保服务，为守护群众健康福祉贡献力量　。