办好医保民生实事 畅享智慧便捷服务

—轻松玩转“亲情账号”，“一老一小”就医更方便

医保亲情账户是绑定在医保账号上的家庭成员子账号。添加亲情账户后，参保人可以通过手机APP或小程序展示家庭成员的医保码，代为办理医保相关业务，帮老人、新生儿等近亲属实现就医购药结算。

　　参保人可以使用“国家医保服务平台”APP或“甘肃医保公共服务”APP/小程序绑定医保亲情账户。

一、国家医保服务平台APP

第一步：参保人打开国家医保服务平台APP并登录，首页点击【亲情账户】。

第二步：根据实际选择适合的绑定方式。被绑定家庭成员未满16岁当即绑定。满16岁需选【人脸认证】→成员人脸采集→认证成功即绑定。

1.使用身份证号绑定

选【使用身份证号绑定】→确认→输入被绑定家庭成员身份信息→签署个人承诺书并上传→上传双方户口本/身份证正反面→点【添加账户】。

• 材料上传

2.使用其他方式绑定

选【使用其他方式绑定】→确认→输入被绑定家庭成员身份信息（根据实际选择证件类型）→签署个人承诺书并上传→上传本人户口本/身份证正反面+被绑定家庭成员对应证件→点击【添加账户】。

• 材料上传

3.使用出生医学证明绑定

新生儿还没有办理户口登记，只有医学出生证明，就医结算怎么办呢？可以选【使用出生医学证明绑定】方式绑定，输入母亲姓名+身份证号、新生儿出生证编号→点击【查询】确认信息→母亲扫脸认证→成功即完成绑定。

二、甘肃医保公共服务平台绑定

第一步：参保人打开“甘肃医保服务平台”APP或小程序并登录，首页点击【亲情账户】。在“我的绑定”页面点击“+”图标。

第二步：选择亲情关系。系统可支持父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母/外祖父、孙子女/外孙子女6种亲情关系账号绑定。新生儿通过证件类型选择“出生医学证明”、证件上传选择“无身份证”后上传“出生医学证明”图片完成认证。

1.身份证号绑定

输入被绑定家庭成员身份信息→签署个人承诺书并上传→上传被绑定人身份证正反面，无身份证的上传其他有效证件或证明照片，点【发起绑定】，绑定人和被绑定人分别“人脸认证”，完成亲情账户绑定。注意：16岁以下儿童不需要进行人脸识别直接进行绑定。16岁以上人员需要使用人本人进行人脸识别认证后，才可以被绑定家庭成员关系。

• 身份认证

绑定人完成人脸认证后，被绑定人进行人脸认证或在其本机进行绑定授权，完成亲情账号绑定。

2.出生医学证明绑定

新生儿通过“出生医学证明”绑定亲情账号实现医保就医结算。新生儿绑定亲情账号时，选择亲情关系“子女”，输入新生儿姓名→选择证件类型为“出生医学证明”→填写新生儿基本信息和母亲身份信息→签署个人承诺书并上传→选择“无身份证”→上传“出生医学证明”完整照片→【发起绑定】，母亲进行“人脸认证”，完成亲情账户绑定。

三、常见问题

1、如果被绑定人未办理身份证，是否可以使用相关证件号进行绑定吗？

答：可以。只要被绑定人有相关证件号即可通过其他相关身份证件方式进行绑定。如果被绑定人大于16周岁，需要本人扫脸认证后，方可完成绑定。

2、亲情账户绑定解绑规则是什么？

答：规则1，同一个人在所有的医保码渠道（例如微信、支付宝、银行APP等)加一起最多绑定6个人;

规则2：被绑定人可主动解除与绑定人的关系，无需告知绑定人。

举例：张三在微信和支付宝APP上分别绑定了其儿子只算绑定1个人，还可以绑定5个人;

举例：张三在三月份绑定了其儿子，期间解除了绑定关系,再重复绑定其儿子，算绑定1个人。

3、亲情账户被绑定规则是什么？

答：同一个人在所有的医保码渠道（例如微信、支付宝、银行APP等）加一起最多被6个人绑定;

举例：张小三分别在微信和支付宝被其父亲绑定，只算被1个人绑定，还可以被5个人绑定;

举例：张小三在三月份被其父亲绑定，期间解除了绑定关

系，再重复被其父亲绑定，算被1个人绑定。

4.亲情账户和家庭共济是什么区别

亲情账户不等于医保共济。亲情账户是国家医保局为了方便老人、小孩等申领医保电子凭证，推出的一项便民功能，解决的是不用携带“实体卡”的问题。亲情账户支持全国不同参保地的家庭成员添加，也就是监护人手机添加亲情账户后，可以帮助他们出示医保电子凭证，用于挂号、买药、结算，但不能实现职工医保个人账户资金共用。

　　因此，通过医保电子凭证绑定“亲情账户”并不能直接使用家庭共济资金，还需要办理个人账户家庭共济。