一直以来，医院就医办理就诊卡、携带社保卡、申请电子健康卡，医疗费用结算、取药、打印报告单等场景来回排队是医院就医常态，导致“就医烦、看病难”，极大影响群众就医服务体验。

为有效缓解参保人员“就医烦、看病难”问题，提升人民群众获得感和满意度，2024年张掖市医保局以“医保码”为抓手，持续推广医保码线上线下应用，不断创新应用场景，实现挂号、就诊、检查检验、取药、结算等全流程“一码通办”。

一是持续推进医保码就医全流程应用。2024年张掖市医保局通过“现场体验、视频验证、参保群众使用反馈”等方式，对全市二级及以上定点医疗机构医保码就医全流程各应用场景进行全面验收，督促医疗机构进一步扩展应用场景，确保实现医保码就医全流程全场景应用。参保人员仅凭医保码即可实现预约挂号、就诊报到、诊疗检查、药房取药、医保结算、报告查询打印等看病就医全流程应用，切实解决医院就医“办卡”“多码”“来回排队”等问题，大大缩短了就医时间，改善看病就医体验，有效缓解“看病难”问题。

二是持续推进医保移动支付落地应用。今年以来，市医保局在医保移动支付方面持续发力，推动各医院开通支付宝和微信端医保移动支付，打造线上线下充分融合的医保便民支付体系。参保人员在手机端就能实现预约挂号、诊间结算、查阅报告等就医全过程“掌上办”。截至2024年4月，我市河西学院附属张掖人民医院、张掖市第二人民医院等17家定点医疗机构开通门诊医保移动支付，全市医保移动支付结算447笔，结算金额49274元。

三是持续推进医保智能终端刷脸结算应用。张掖市医保局积极推动医保“刷脸支付”技术的全面应用。参保人员只需刷脸即可进行医保参保信息查询、门诊挂号、医保结算等就医服务，就医主要场景免带卡、免扫码、费用即时结算、医保智能报销。截至2024年4月底，全市定点医药机构配备医保智能服务终端120台，其中二级及以上定点医疗机构全部配备医保智能服务终端，医保就医服务实现“刷脸秒办”。