8月11日，张掖市委副书记、政法委书记李泽文深入民乐县开展领导干部下访活动，在县信访接待场所面对面接待来访群众，现场协调处置拖欠农民工工资、小区屋面漏水两类民生领域信访突出问题。

接访过程中，李泽文认真倾听来访群众反映的实际困难和诉求，详细询问信访事项来龙去脉。县发改、人社、住建、信访、社区及相关项目企业负责同志现场向群众细致解读劳动保障、住宅专项维修资金管理等相关政策法规，逐条说明问题化解的路径、处理流程及推进措施。接访现场明确了化解时限和具体办理要求，两件群众急难愁盼信访事项均确定了责任单位和办结节点，为同类民生信访问题处理提供了实践参照。

李泽文要求，全县各相关单位要高度重视民生领域信访工作，聚焦欠薪、物业维修等群众反映事项，细化明晰部门职责边界，严格对照政策规定、按时限推进化解，切实解决群众各类合理诉求，做到案结事了、群众满意。

李泽文强调，要切实扛起保障民生、维护群众权益的政治责任。农民工工资按时足额发放、居民住房维修问题妥善解决，是政府保障基本民生、履行服务管理职能的应尽之责，各职能部门必须将这两项工作作为民生底线牢牢守住。要坚持依法依规办事，全面排查梳理民生领域矛盾隐患，紧盯工程项目、住宅小区等重点区域，分类处置存量矛盾、前置防范新增风险，对群众提出的合理诉求做到快速受理、限时办结、闭环销号。各行业主管部门要压紧压实监管责任，健全常态长效管理机制，抓实用工管理、物业运维全过程监督，常态化开展普法宣传、日常巡查与业务指导，持续规范企业经营行为，用心用情解决好事关群众切身利益的实际问题，以信访工作实效护航地方经济社会平稳有序发展。