开年伊始，高台县信访局通过提素质、抓源头、攻积案、勤研判、真督办等措施全力做好当前信访工作，以良好的工作状态，确保全年工作开好局、起好步。

狠抓能力素质提升。通过举办专题学习班，组织全体领导干部深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平总书记关于信访工作的重要指示精神和全省信访局长会议精神，认真领会把握信访工作的指导思想、职责使命和工作要求，以高度的政治自觉和饱满的精神状态投入新一年的工作，为做好2022年信访工作提供坚强保证。

深化矛盾纠纷排查。围绕重点领域、重点群体和重点人员，组织各乡镇、部门深入开展信访矛盾“大排查、大化解”，做到底数清、情况明。对排查出来的问题，逐件逐人落实化解稳控责任，确保信访矛盾和隐患发现得早、化解得了、控制得住，不扩大、不上行。今年以来，全县排查化解各类信访矛盾68件。

狠抓信访积案化解。针对上级交办的重点信访案件，严格按照“五个一”工作要求，落实包案领导和责任单位，压实问题化解和教育稳控责任，按照“三到位一处理”的原则，着力攻坚克难，千方百计推动问题化解和信访人息诉罢访。

加强信息分析研判。坚持领导带班和24小时值班，在重要节会等敏感时期，每日实行“零报告”制度，及时了解掌握各类信访动态，对一些信访突出问题和有可能引发集体上访的苗头问题，及时进行分析研判，及时介入处理，防止事态扩大。

加大重点信访案件督办。对上级交办的重点信访事项及时进行调度，通过网上催办、电话督办、发函联办、工作提醒等方式，督促责任单位及时妥善化解群众诉求，确保群众来信来访件件有着落、事事有回音，切实维护好群众的合法权益。

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