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肃南县卫健局“信用+卫健”赋能健康民生提质增效

来源:肃南县卫健局日期:2026-07-15

今年以来,肃南县卫健局坚持以信用体系建设为统领,将信用承诺、信用履约、信用监管机制深度融入公共卫生、妇幼服务、民生保障、行业治理等各个方面。秉持“业务工作信用化、信用建设业务化”的理念,把守信履约作为所有卫健服务的刚性准则,以信用规范服务行为、以信用强化履职尽责、以信用保障民生实效,全面构建“事事有信用、人人守诚信、件件可溯源”的“信用+卫健”治理新格局,持续提升群众健康获得感与行业公信力。

“信用+公共卫生”,规范管理守底线。以信用承诺制度为公共卫生服务落地的核心抓手,将重点人群管理质量、服务规范程度及数据真实准确度纳入岗位信用履职清单,杜绝粗放服务、虚假台账、缺位漏管等失信问题,以刚性信用约束筑牢基层公卫服务根基。全面推行医务人员岗位信用履约责任制,明确服务标准、压实守信责任,坚决防范失信履职行为。目前,全县4699名高血压患者、1153名糖尿病患者、47名慢阻肺患者、188名严重精神障碍患者及11名肺结核患者全部实现信用化规范管理,服务流程全程依规履约,健康数据真实可溯,管理质量达标守信。建立老年健康服务信用履约台账。工作人员严格恪守服务信用承诺,依规开展老年人群常态化健康筛查与健康管理。全县在册3984名老年人实现信用化动态管理,年内完成老年人体检3594人,体检率达90.21%,以全员守信、全程履约的过硬服务,切实守护老年群体健康权益,杜绝服务缩水、履职缺位等失信问题。

“信用+妇幼健康”,提质增效护妇幼。将信用建设融入妇幼健康服务全流程与各岗位,建立妇幼服务信用履职标准,以信用约束规范诊疗服务,以守信履职保障母婴安全。所有妇幼医护人员全部签订诚信服务承诺书,明确母婴健康管理履职红线。对孕产妇建册随访、新生儿入户访视、高危孕产妇专案管理等核心工作实行信用闭环管理,逐项核验履约情况,记录信用履职成效。本年度全县孕产妇早孕建册率达93.55%,新生儿访视率、高危孕产妇专案管理率、住院分娩监测率均实现100%守信达标,以零失信、零缺位的履职标准,牢牢守住母婴安全底线。年内规范完成婚前医学检查16对、免费孕前优生检查15对、妇女“两癌”筛查140人,发放免费叶酸360瓶。所有惠民服务严格按政策履约、按标准落实,杜绝惠民政策打折扣、服务落实不到位等失信行为,以诚信服务切实兑现妇幼民生承诺。

“信用+民生福祉”,诚信践诺惠全民。将诚信践诺作为民生工作的第一标准,坚决杜绝审核不严、拖延落实、弄虚作假等失信履职行为。年内,守信足额发放计划生育补助扶助资金233.08万元,惠及群众2370人;规范拨付托育补助19.5435万元、育儿补贴196.89万元。严格恪守公平公正的信用准则,诚信完成34名农牧村“两户”家庭子女高考加分资格审核,以守信履职保障群众切身利益。对省、市、县三级卫健民生实事,建立民生实事信用销号制度,以“守信必落实、失信必追责”为原则,逐项压实岗位信用责任。省列免费白内障手术、市列困难妇女HPV疫苗接种任务已全部100%守信办结;地方病、结核病、青少年屈光度筛查等县级民生项目超额履约完成,一线医务人员免费体检实现全覆盖,乡镇卫生院CT设备采购全程依规守信、规范闭环办结,以信用实干推动民生实事落地见效。

“信用+行业监管”,筑牢诚信强根基。立足行业长效治理,构建“守信激励、失信约束”监管体系,全面净化医疗服务环境。常态化开展医务人员诚信行医信用教育,定期组织学习医疗行业信用规范,将廉洁行医、规范服务、诚信履职纳入常态化教育内容,从思想源头筑牢守信行医理念,杜绝违规执业、敷衍服务、医德失范等失信行为。强化医疗机构信用监管,通过专项检查与随机抽查规范执业行为,“双随机、一公开”检查100%公示,以阳光监管保障群众就医权益。畅通信用信息归集渠道,及时归集行政许可、行政处罚等信用信息,推动信用信息共享共用。通过刚性信用监管,在全系统营造守信光荣、失信受限、执业合规、服务诚信的浓厚氛围,持续规范行业执业秩序。

下一步,肃南县卫健局将持续深化“信用+卫健”深度融合机制,进一步细化各岗位、各业务信用履职标准,丰富信用应用场景,完善信用奖惩机制,强化信用结果运用,持续以信用建设引领服务提质、行业提标、民生提效,全力擦亮“诚信卫健、暖心为民”服务品牌,为全县卫生健康事业高质量发展注入持久信用动能。

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