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【签约有实感 服务有温度】扎根乡间守初心 点点滴滴暖民情

来源:市卫生健康委 基层卫生科日期:2026-06-04

在乡间小路上,有这么一群人,他们背着药箱、步履匆匆,只要一个求助电话,就会第一时间赶到老百姓的炕头前。他们用专业的医学知识,守护村民的身体健康;用暖心的陪伴,为独居老人驱散孤单,日复一日的守护,让他们成为当地村民心中可靠可亲的“自家人”。本期“签约有实感 服务有温度”专栏,我们一起走进高台县黑泉镇家庭医生签约服务团队。

扎根乡间守初心 点点滴滴暖民情

在高台县黑泉镇有不少孤寡老人,他们年事已高、腿脚不便,有的无儿无女,有的常年独居,生病时无人搀扶、无人陪伴,成了他们生活中最大的“难题”。辖区里有一位高龄独居老人,是黑泉镇卫生院家庭医生签约服务的重点对象。一次受凉后,老人引发呼吸道感染,咳嗽气喘,浑身虚弱,连下床的力气都没有,家人又不在身边,家庭医生服务热线成了他唯一的求助途径。

接到求助后,黑泉镇卫生院家庭医生签约服务团队迅速备好输液药品、一次性耗材、体温表、血压计等物资,急匆匆的赶往老人家中。推开门,看到老人蜷缩在床上,精神萎靡、神情落寞,大家心里涌上一阵酸楚与心疼。家庭医生上前,轻声安抚老人情绪,耐心询问身体感受,测量体温、血压,仔细评估身体状况,指导护理人员严格按照规范为老人进行静脉输液治疗。

大家都放心不下老人独自在家,七七八八坐了下来,一边陪老人输液,时刻观察病情变化与输液反应,一边陪老人唠家常,把家庭医生签约服务的内容融入日常关怀,聊聊一日三餐、冷暖起居,为老人讲解慢性病管理、居家护理等健康知识,在老人床头贴上家庭医生联系卡,方便老人随时联系。同时大家一起帮老人整理床铺、收拾屋内杂物,都希望能多帮老人做一些力所能及的小事。往后几天,家庭医生团队每天按时上门,直到老人身体好转。

在黑泉镇,像这样的孤寡独居老人还有很多。乡亲们常说,以前最怕老人生病没人管,现在不一样了——有了家庭医生,一个电话,无论刮风下雨、无论工作日还是节假日,他们都随叫随到。敲门声、问候语和家里家外忙碌的身影,让村里的老人有了真正的“医”靠,也搭起了家医与群众的“连心桥”。在当地人眼里,家庭医生早已不只是医生,而是随叫随到的“自家人”,是黑泉镇最温暖的“健康守门人”。


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