平安是民生之首，稳定是发展之基。自全省“主动创稳”行动开展以来，我局立即掀起维护稳定的高潮，主动创稳、有效维稳、全力保稳，以“一失万无”的警醒、“万无一失”的细致，全力巩固和发展我县卫生健康领域和谐稳定的良好局面，以高水平“创稳”保障高质量发展。

一、化解矛盾减量存

一是积极组织全系统学习贯彻《信访工作条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《医师法》等相关法律法规，县直医疗机构结合实际出台完善《医疗纠纷（争议）处置预案》，有效提升了全系统预防、处置以及化解纠纷能力。二是整理出我县卫生健康系统“主动创稳”重点任务清单，从源头上防止风险隐患的发生，同时针对重点任务清单列出重点责任清单，将责任细化到单位、股室和具体包抓领导，并限期化解。三是对各类投诉案件严格执行“接诉即办”工作制度，在合理合法的基础上，以维护群众合法权益、维护医疗卫生正常秩序和社会和谐稳定为出发点和落脚点，采取成立专班、多渠道沟通和多种方式进行化解，通过全系统上下共同努力，医疗矛盾纠纷数量明显下降，本年度前5个月共化解信访积案6件。

二、集中培训提质量

结合全省“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动，全县卫生健康系统，积极组织集中学习，学习了卫生与健康、医改、应急保障、安全发展、疫情防控等履职必备的知识和方法，熟悉了解医疗卫生行业行业领域最新动态和发展趋势，查找风险瓶颈、突破口和创新点，促进思想观念不断更新、思维层次不断提升、发展意识不断增强、管理治理能力不断进步，办案质量不断提升。通过各包抓领导带着信访问题深入基层一线，对重点业务、安全、维稳各项工作进行交流研讨，预防不稳定因素发生，全方位确保全县卫生健康事业安全稳定有序发展。

三、强化考证破难题

各医疗机构不断完善管理制度，对单位内部无相应资格证书医务工作人员进行排查和岗位调整。为有效鼓励激励无资格证医务人员积极考取相应资格证书，各医疗机构由主要领导带队，每天组织所有无证医务工作人员进行集中学习，通过安排在各科室轮流学习，采取每年递增扣除相应比例工资，停发绩效工资和清退等方式，鼓励激励无证医务工作人员积极学习，努力考取相应资格证书。全县卫生健康系统呈现出一股积极学习，努力向上、知敬畏、是底线不碰红线的良好风气。

四、规范病历转作风

为进一步强化医务人员的法律意识、质量意识、责任意识和服务意识，提高病历质量，落实医疗核心制度，切实保障医疗安全，组织全系统通过加强作风建设，推动医德医风建设和行风建设。各医疗机构通过开设培训班、完善病例文书管理制度等方式，强化医务人员法律意识，责任意识，严格执行病历书写程序，努力提高病历书写水平，确保医疗安全。

五、鼠疫评价防风险

春、夏、秋季是我县旅游产业的黄金季节，更是鼠疫易发和鼠疫防控的重点时段，为精准掌握我县鼠疫自然疫源地鼠疫风险因素，将鼠疫传播风险控制在萌芽状态，严防鼠疫零发生，结合实际，县疾控中心邀请专家，组织开展2023年度我县鼠疫评价工作，对我县鼠疫自然疫源地人间鼠疫和动物间疫情的风险级别进行评估和全面研判，及早预防突发疫情带来不稳定因素。

全系统上下通过不断深化思想认识，把开展主动创稳行动作为忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治检验，准确领会党中央关于安全稳定工作的新部署新要求，深刻把握维护安全稳定的新使命新任务，树牢底线思维，增强忧患意识，提升斗争本领，全面提高了防范应对重大风险的能力水平，以新安全格局保障新发展格局。