2020年中秋国庆长假，张掖文旅市场强劲复苏，全市共接待游客157.91万人次，实现旅游综合收入9.75亿元，分别恢复到去年同期91.3％和90.1％，虽未完全摆脱疫情影响，但凤凰涅槃、浴火重生，这个假期，张掖文旅市场显露出了疫后强劲发展新态势。

一是品牌固本，客源市场“稳”开拓。紧盯“国家级”“世界级”金字招牌，持续旅游形象品牌化塑造。七彩丹霞景区晋升为国家5A级旅游景区，入选“我喜爱的中国品牌”，丝路旅游国际大环线七彩丹霞热度排名第一，成为大西北的颜值担当，甘肃文旅发展最快的点极带；张掖国家地质公园成功获批“世界地质公园”，荣获“中国最美的七大丹霞地貌景观之一”“世界十大神奇地理奇观之一”“全球最刻骨铭心22处风景之一”等美誉；平山湖大峡谷被中外知名地质专家誉为“比肩张家界”“媲美科罗拉多大峡谷”“世界最美的五大峡谷之一”的具有世界垄断性的旅游资源，与七彩丹霞、马蹄寺3个景区同时进入中秋国庆黄金周位居西北人气景区TOP10榜单；创建低空飞行示范区，塑造中国旅游品牌；建成省级旅游度假区2家，芦水湾国家级旅游度假区通过国家文旅部复审；屋兰古镇等4家景区成功创建国家3A级旅游景区，马蹄寺国家5A级旅游景区、屋兰古镇、丹霞口文旅小镇国家4A级旅游景区创建工作全面开展。全市建成5A级景区1家，4A级景区17家，数量位居全省第一，全省最大的自驾游基地公航旅自架游基地投入使用，形成了西部罕见的“精品景区集群”，张掖入选国际旅游联合会“最美中国旅游城市”，成为丝绸之路国际旅游线、西部大环线等国家推广、西北知名旅游线的重要目的地和集散中心，自驾游、自由行等旅游新趋势异军突起，占游客比例近70%，较往年提升近10%。

二是文旅融合，消费潜力“深”挖掘。抢占文化制高点，坚持文旅产业融合化发展。大型秦腔现代戏《民乐情》先后获得第29届上海白玉兰戏剧表演艺术奖“主角提名奖”“配角奖”“第十六届文华大奖提名剧目奖”和“敦煌文艺奖”；大型西路军红色主题秦腔现代戏《肝胆祁连》成功上演，受到专家好评，裕固族原创歌舞剧《裕固族姑娘就是我》赴外交流；电影《血战高台》即将开拍，纪录片《祁连山下》、红西路军题材电影《浴血誓言》、电视连续剧《一个都不能少》《陇原英雄传》等一批影视剧相继上映或杀青；双节期间，七彩丹霞、平山湖大峡谷、张掖大佛寺、马蹄寺、丹霞口小镇等热门旅游景区和网红打卡地的客流和消费持续保持高位、有序运行。大型文旅剧《回道张掖》、实景剧《张国臂掖》《格萨尔王》等一批精品演艺剧目实现常态化演出，推出“文旅融合•激活城乡旅游—点燃夜间经济”稳增长促消费80多项系列活动，开展400多场次，平均延长游客停留时间2小时左右，提升消费近300元。文旅产业“溢出效应”持续放大。

三是标准保障，服务提升“聚”人气。以旅游标准化创建为抓手，市、县区共举办各种培训班124期，参训人数18600余人次，通过开展旅游标准化试点、示范工作，树立标杆、以点带面，带动我市旅游企业严格实施国家、行业相关标准，有效规范和提升服务行为，全国旅游标准化试点城市实地验收顺利完成，张掖市连续两年荣获甘肃省旅游行业服务技能大赛团体一等奖。全市文旅企业零（有责）投诉比例下降2个百分点，截至目前，试点单位零（有责）投诉比例为96%，所有投诉均得到及时、有效地处理，投诉满意度达到100%。双节期间，全市文旅市场平稳有序，未发生旅游重大安全责任事故和重大投诉，张掖旅游服务质量得到游客一致好评。张掖4家景区入选全国4A景区品牌500强，其中张掖丹霞连续6次荣登榜单。

四是宣传互动，品牌形象“快”提升。疫情期间整合资源、上下联动、统分结合，构建省、市、县区、景区（旅行社）四级联动网络宣传平台和队伍，组织38家国家A级旅游景区利用“抖音”网络平台持续开展“旅游抖来金张掖”等活动，利用“一部手机游甘肃”“掌上云旅游”等载体，推出一批网络虚拟景点，“丝路飞天舞者”《一个不能少》开启张掖旅游“网红时代”。节前，策划组织七彩丹霞、平山湖大峡谷、马蹄寺、冰沟丹霞在今日头条、抖音、马蜂窝等线上平台和北京西客站“三铁”交通交叉区、京津冀、长三角、珠三角、陕成渝高铁投放广告，张掖旅游客源市场“拓存量、创增量”成效显著，七彩丹霞双节接待游客23.18万人次，比去年同期增长6%，其中96%以上为市外游客。国家级媒体持续关注张掖，人民日报公众号发布视频《这色彩，很中国》，张掖七彩丹霞再度开篇呈现。

五是特色拉动，优质业态“聚”焦点。超前研判疫情后时代游客出游需求，因势利导，精心策划推出“十条”乡村旅游精品线路、“三条”精品研学游线路、“三条”精品红色游线路，乡村游、自驾游、亲子游、短线游成为新常态，为文旅市场全面复苏注入了新活力。实施景区联动，提高游客景区转换度，方舟温泉水世界推出粉色沙滩、海狮表演、游园会等主题活动，备受游客青睐；外星谷星际主题地质公园、巴尔斯雪山、《一个都不能少》拍摄取景地成热门旅游打卡地。双节期间，红色旅游渐入常态化，中共工农红军纪念馆接待游客2.32万人次，团队增长35%，突破多在下午参观，实现全天均衡，新热点效应持续显现。

张掖提前谋划，把握关键节点，整合文旅活动和资源，在宣传、产品、市场等方面做足准备，对冲疫情负面影响，加快推进“百日攻坚”，抢抓机遇全面启动全市文化旅游市场，提振文化旅游从业者信心，全市文旅市场迎来复苏新局面，显露疫后强劲发展新态势。