一、什么是优待证？

优待证是中华人民共和国退役军人优待证，中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称。优待证由退役军人事务部统一制发，面向符合条件的退役军人和烈士遺属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放。

优待证全国统一式样，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。

二、哪些人可以申请优待证？

符合《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》相关条件的退役军人烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。

三、什么时候可以申请优待证？

退役军人事务部启动优待证工作后，各地还需要完善相关配套工作后，才能开始接受优待证申请。此外，于符合条件的对象较多，各地将结合实际情况确定本地的申请进度，不同对象的申请时间可能会不一样。请大家多关注当地退役军人事务部门发布的消息，以便安排好申请时间。

四、怎么申请优待证？

申请优待证有三种方式：（一）现场申请。申请人携带相关材料前往户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。（二）网上申请。已完成建档立卡信息补充完善的申请人，可通过互联网登录国家政务服务平台，在线提交申请。（三）工作人员入户办理。对于年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便到现场的申请人，本人及其家属可联系就近的乡镇（街道）退役军人服务站，申请入户办理。

五、应该去什么地方申请优待证？

符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证。不在户籍地常住的对象，可就近前往当地的乡镇（街道）退役军人服务站申请户籍地省份发放的优待证。申请常住地省份发放优待证的，应向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证。

六、申请优待证必须本人去申请吗？

建议最好由本人去申请。无民事行为能力或限制民事行为能力人，需由监护人提出申请。对于确有原因无法本人去申请的，可以委托他人申请。

七、申请优待证需要哪些材料？

已完成建档立卡信息补充完善的申请人：本人身份证

近期一寸白底免冠相片（电子版）。

申请常住地省份发放优待证的申请人：本人身份证，近期一寸白底免冠相片（电子版）所申请省份要求提供的其他相关材料。

由监护人提出申请的：申请人身份证、照片监护人身份证及监护证明。

委托他人申请的：申请人身份证、照片受托人的身份证及书面委托书原件等。书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名。

八、优待证的照片有什么要求？

申请人提供的优待证照片应符合以下要求：

1．近期1寸白底免冠电子相片；

2．白底、无边框；

3．照片内容为正面免冠彩色头像，人像轮廓及面部特征点清晰可见，着装颜色应区别于白色背景；

4．照片中无明显商标信息；

5．常戴眼镜者应倾戴眼镜，但必须将双眼清楚显现出来，眼镜不能反光或为有色镜片；

6．确保人像面部可见，不允许有遮挡面部的覆盖物、头发、头饰或脸部饰物（如头巾等），因宗教或医学因素不能摘除的，应保证人像面部特征可见；

7．照相者坐姿端正，人像露双肩和双耳，双肩等高平行，双眼睁开正视前方；

8．照片清晰、脸部布光均匀、不偏色。

九、可以申请几张优待证？

每位申请人只能申请一张优待证。两种优待证申领条件均符合的对象，可根据意愿选择申请其中一种优待证。

具有双重或多重身份的对象，其相应身份均写入优待证芯片，按规定享受相应的优待服务。

十、申请之后多久可以拿到优待证？

申请之后，需要一段时间才能拿到优待证。

第一个原因是优待证有确认、审核、制作、邮寄等多个工作环节，每个环节都需要一定的时间。

第二个原因是在工作初期，由于申请比较集中，人员相对紧张，各个工作环节所需的时间可能更长一些。

希望申请人耐心等待。各级退役军人事务部门将尽最大能力，尽快完成审核，制作好优待证。

十一、优待证做好之后，需要本人去拿吗？

根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》，制作好的优待证由受理申请的退役军人服务站通

过主动送达、集体颁发或双方约定的其他方式发放。

十二、怎么辨别优待证的真假？

优待证采用了多种防伪技术。一是物理防伪，通过肉眼或紫外荧光笔等简单设备辨别真伪，借鉴了印钞造币、护照、港澳通行证等印刷防伪技术手段，采用微缩防伪、荧光防伪、全息防伪和镭射防伪等技术。二是数字防伪，通过优待证内置智能电子芯片、基于密码保护的防伪设计、开发电子优待证、联网查验等方式，实现数字化防伪。

其中，常规条件下可以辨别真假的有三种。

第一种是镭射防伪，就是设置了镭射“光荣花”图案。第二种是全息防伪，就是设置“长城”图案的全息防伪膜。这两种技术，都可以通过肉眼辨别。

第三种是荧光防伪，需要使用紫外荧光照射（可用常规紫外荧光防伪笔），在“中华人民共和国退役军人优待证”下可见的“退役军人”荧光字符，在“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”下可见“遺属

优待证”荧光字符。

十三、凭优待证能享受哪些优待？

目前，持证人凭优待证可以享受四方面的优待：

一是国家提供的面向全国持证人的优待服务，主要以退役军人事务部等20部门《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及基本优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务。

二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务。

三是各地提供的面向本地持证人的优待服务，主要是省级层面为主。

四是社会各界主动提供的优待服务。

后续，退役军人事务部和地方各级退役军人事务部门门将不断拓展优待领域，提高优待证的“含金量”，切实增强持证人的荣誉感、获得感。

十四、两种优待证在功能上是否区别？

两种优待证在功能上没区别，均是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。按照《退役军人保障法》规定退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩，持有优待证的退役军人、其他优抚对象享受的优待服务按照贡献不同进行区分。

十五、使用优待证应该注意什么？

优待证是荣誉的象征，持证人应予以爱惜。对违规使用优待证的，或者做出有损退役军人和其他优抚对象形象的行为，且经批评、教育仍不改正的，有关部门可以依规取消其优待资格，收回优待证。发现涉嫌违法犯罪的，依法协调相关部门处理。