为深入推进“高效办成一件事”落地落实落细，深化共驻共建的社区治理新格局，切实打通政策宣讲、便民服务“最后一公里”。近日，市政府政务服务中心和市人社局联合西街街道北关社区深入辖区开展政务服务政策宣讲进社区主题活动，把权威政策、便民知识送到居民群众身边，让惠民政策落地生根、深入人心。

本次宣讲活动立足辖区居民实际需求，精准梳理社保、　养老服务　、“个人身后”等“高效办成一件事”重点内容开展宣讲。宣讲现场氛围浓厚、贴近民生，工作人员摒弃生硬的书面话术，用通俗易懂的家常话、接地气的表达方式，结合真实案例解读政策条款，细致讲解政策适用条件、办理流程、申报要求、权益保障等关键内容，有效破解了群众“看不懂、弄不清、不会办”的政策理解难题。

宣讲过程中，工作人员坚持宣讲与答疑相结合、科普与服务相融合。针对老年居民关心的养老认证、高龄补贴申领等问题，耐心细致逐一解答。同时，工作人员向现场居民发放政策宣传手册、安全科普宣传单，引导广大居民主动了解政策、活用政策，积极参与社区治理、支持文明建设，营造了“人人学政策、懂政策、用政策”的良好氛围。

此次共驻共建政策宣讲活动，有效拉近了共建单位与辖区居民的距离，既精准普及了各类惠民政策，切实解决了群众政策咨询难题，也进一步夯实了共驻共建基础，提升了居民群众的政策知晓率、生活幸福感和社区归属感。

下一步，市政府政务服务中心将持续深化共驻共建工作机制，充分整合共驻共建单位资源优势，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展政策宣讲、便民服务、志愿服务等惠民活动。