2026年上半年，市司法局紧扣民生福祉与基层治理现代化要求，以提升服务质效为核心，以保障困难群众合法权益为重点，全力推进法律援助从“被动受理”向“主动服务、精准服务”深度转变。半年来，全市共受理指派各类法律援助案件965件，接待解答群众现场咨询4361人次，有效维护了社会公平正义，为促进社会和谐稳定提供了坚实法治保障。

一是深耕基础服务，筑牢法援为民“主阵地”。持续强化窗口与线上平台协同发力，安排社会律师在各公共法律服务大厅值班120人次，在法院、检察院等政法机关值班48人次，确保了法律帮助与值班律师支持的专业性和连续性。妥善处理“12345”便民服务热线平台转办的2件投诉案件，办结率与满意率均达100％，未造成负面舆情。同时，动态更新“12345”知识库问答知识18条，及时回答网民提问互动1条，线上服务即时性和准确性进一步提升。

二、聚焦重点群体，打好农民工维权“组合拳”。将保障农民工合法权益摆在突出位置，结合甘肃省第五届“春运暖心陇原情　关爱务工公益行”活动，全面开展“春暖农民工”专项服务行动。通过简化申请手续、开通“绿色通道”，高效处理农民工欠薪问题。上半年共接待农民工法律咨询1500余人次，指派办理农民工讨薪法律援助案件211件，涉及受援人441人，成功帮助讨回薪资660余万元。针对省厅转办的2起拖欠农民工工资事项，我局高度重视、立即响应，主动与劳动监察部门协同处置，两起问题均得到妥善解决，展现了高度的政治责任感和专业能力。

三是深化主动转型，跑出服务创新“加速度”。积极探索从“被动受理”向“主动服务”深化转型，制定标准化服务清单。明确法治宣传、法律咨询、法律援助初审、人民调解等基本服务的范围和流程，确保群众“按图索骥”获得帮助。推行“窗口化＋点单式”服务，服务站设立综合接待窗口，由司法所工作人员轮值。同时公布辖区内律师、法律工作者的专业特长，允许群众根据需求“点单”预约服务。强化法律援助初审对接，将法律援助申请受理窗口前移至乡镇服务站，由司法所工作人员协助群众准备申请材料并进行初审，实现“最多跑一次”。打造“流动法律服务”模式。针对偏远村庄或行动不便的群众，依托司法所组建“法律服务轻骑兵”，定期开展下村巡回服务，将法律咨询、矛盾调解送到田间地头。

四是严把质量关口，守好法律援助“生命线”。始终坚持“以评促改、以评提质”，上半年组织开展了法律援助案件质量评查活动，共评查案件卷宗706个，评出优秀卷宗305个、良好卷宗385个、合格卷宗16个，合格率达100％。深入各县区开展法律援助经费拨付使用情况专项督查，并对2025年度案件卷宗进行了随机抽查，确保经费使用合规高效、卷宗管理规范有序。

下一步，全市法律援助工作将持续深化“主动服务”转型，深入工地、社区、乡村开展精准普法与援助；持续优化农民工、妇女儿童、老年人、残疾人及新就业群体法律援助“绿色通道”建设；常态化开展案件质量评查，推动法律援助工作从纠纷解决向风险预防、规则塑造、依法治理的综合功能转型，切实提升群众法治获得感。