“我再有一个月就满50岁可以办理退休了，可是企业还有半年的社保费没有缴，这可咋办啊？”这是企业职工郎女士近期遇到的困难。

近日，接到郎女士的诉求后，临泽县人社局工作人员立即对郎女士就职的临泽县七彩宾馆有限公司的参保缴费情况进行了全面核查，督促企业抓紧缴纳欠缴的社保费，确保职工待遇不受影响。“我也想缴啊，可是公司是真困难，不要说盈利了，现在银行贷款的利息都没有办法按时结清，我最近在抓紧筹款，不管咋说职工的利益得保障。”企业负责人李先生说。原来，李先生名下有6家正常经营的企业，共有企业职工241人，均为依托张掖七彩丹霞景区运营的旅游、餐饮服务型企业。自2020年新冠肺炎疫情以来，旅游业受到严重冲击，企业经营困难，2021年9月至今6家企业欠缴社会保险费近70万元，短期内筹措这么多钱让李先生一筹莫展，可郎女士的事情却迫在眉睫。

该县人社局工作人员了解情况后，立即启动“人社为民直通车”服务，第一时间召集参保缴费、待遇核定等业务股室经办同志会商解决办法，最好能先缴纳郎女士一人的欠费，其他人暂缓。然而，目前运用的甘肃省集中式系统内跨年度核定的社会保险费无法分离出单独一个人的费用，事情似乎又回到了原点。“企业困难是实情，可职工的利益更不能忽视，大家再想想办法，这件事情特事特办，必须解决！”相关负责同志向经办人员下了死命令。咋办？即不能违背政策规定，又要把职工的事情办好，只能另辟蹊径从系统运行上做文章。于是，各业务经办同志反复斟酌，多方推敲，决定先撤销2021年核定的社会保险费，再重新核定一次，系统生成新的数据后再将郎女士的社保费单独分离出来做欠费补缴，这是目前最有效最快速解决问题的办法。“但这样操作后企业要承担一部分利息。”负责办理参保核定的同志说。于是，相关负责同志又马不停蹄的与企业负责人进行沟通协调。“这个没问题，只要能让我喘口气，把这一阵缓过去，职工的利益优先办，这点利息我承担。”李先生痛快地说。

就这样，在人社部门的多方协调下，在企业的大力支持和配合下，郎女士的退休问题得到了妥善解决。截至目前，企业欠缴郎女士的7233.1元社保费已足额到账，待4月份核定缴费后即可正常办理退休手续。

（供稿：临泽县人力资源和社会保障局）