张掖市人社局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，以群众需求为核心，按照决策、执行、管理、服务、结果五公开的要求，持续推动政务公开标准化、规范化建设，着力打造“阳光人社”，有效保证了群众的知情权、参与权和监督权。

健全工作机制，优化公开服务。严格按照国家和省、市工作要求，加强对政务公开工作的统筹协调，不断完善公开机制，丰富公开内容，深化稳岗就业、社会保险、人事人才等重点领域信息公开。严格落实公开前公开属性和保密审查，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，科学确定公开方式范围，确保公开政务信息准确无误。去年以来，在市政府门户网站公开信息共213条，在市政府网站人社专栏公开信息709条，其中：工作动态216条，通知公告259条，专题专栏信息234条。

强化政策解读，提升公开质效。综合运用政策问答、图文漫画、事例讲解、短视频等形式开展多元化解读，准确传递政策内涵、精准释放政策信号。聚焦人社政策宣传解读落实中的短板和不足，策划开展了以“人社政策进万家云端普法你我他”为主题的“张掖人社政策法规云课堂”新媒体普法活动。围绕企业和群众关心关注的热点政策法规，制作劳动维权、工伤认定、社会保险等方面政策法规宣传小视频，依托政务新媒体矩阵，广泛宣传人社政策法规，切实提高政策覆盖面和知晓度。至目前，云课堂已上线4期，阅读量4200多人次。

拓宽公开渠道，加强舆论引导。严格执行政务新媒体审核发布制度，坚持分级审核、先审后发。建强“一站、一网、四微、两头条号、一视频号”张掖人社政务融媒矩阵，加大政务信息公开力度，严把公开信息政治关、政策关、文字关，及时发布人社政策法规、特色亮点、工作动态等各类信息3200多条。7个政务新媒体关注用户12.2万人，累计阅读量达200万人次。及时转载上级部门政府网站和政务新媒体发布的重要政策信息，全力做好网络正面宣传与舆论引导。

坚持政民互动，回应群众关切。通过政府门户网站“政民互动”栏目主动公开回应共性问题，积极做好政务舆情检测和风险研判。畅通网民留言群众诉求渠道，建立群众诉求受理、转办、督办、回访等全流程标准制度，办理各类网民留言30件，按期办结率达100%。依法做好依申请公开办理工作，畅通申请渠道，完善工作流程，满足群众对政府信息的获取需要，保障人民群众的知情权和监督权。去年以来，共办理依申请公开7件，按期办结率100%。

下一步，张掖市人社局将深入落实政务公开相关要求，不断提升政务公开效率和质量，扎实推进政务公开科学化、规范化、常态化，为推动全市人社事业高质量发展提供有力的保障。