2026年6月16日，河南省民政厅社会事务处副处长郑诚带队赴甘肃省张掖市，专题调研救助管理区域性中心试点建设工作。甘肃省民政厅社会事务处副处长张军、张掖市民政局副局长娜仁其米格陪同调研。

调研过程中，调研组实地走访张掖市救助管理站、未成年人保护中心，详细查看站内基础设施、功能区域配套建设情况，全面了解场所运营布局、日常服务流程、受助人员照料保障及机构规范化运行管理等相关情况。调研组认真听取张掖市全国救助管理区域性中心试点工作整体汇报，观看试点建设专题片。市救助管理站站长、未成年人保护中心主任何玉凤详细介绍了试点建设具体举措、工作成效及现存不足。双方围绕市、县、乡、村四级救助联动机制落地落实、科技赋能智慧救助、数字化智慧寻亲、试点经验成果固化、救助服务品牌打造等重点工作开展深入座谈交流，互享先进做法、共探发展路径。

    张掖市自2024年6月获批全国救助管理区域性中心试点以来，坚持高位统筹、标准引领、科技赋能、服务提质，积极探索新时代救助管理工作新路径，构建形成“1+6+N”救助管理新格局。全市持续健全制度体系，完善标准化管理制度179项，夯实救助工作规范化基础；建强四级联动救助网络，科学布设72个临时救助点、934个求助引导点，推动救助关口前移、服务下沉基层，有效打通救助服务“最后一公里”。

创新推出“一拍即救”智能救助模式，将救助响应时间从1小时压缩至20分钟，大幅提升应急救助效率；优化升级“321”智慧寻亲工作法，精准助力21名滞留人员成功寻亲返乡。同时，不断深化部门协同与跨区域合作，组建救助管理公益联盟，打造“爱满张掖1345”特色服务品牌，严格落实“六个一”人性化照料服务标准，创新拓展“救助+心理疏导”“救助+法律援助”“救助+就业帮扶”等多元化服务模式，丰富“救助+”服务内涵，健全流浪人员源头治理、回归稳固长效机制，持续强化困境未成年人关爱保护，试点建设成效显著、亮点突出。

调研组对张掖市救助管理区域性中心试点建设工作给予高度评价，充分肯定我市在标准化建设、四级联动体系构建、智慧救助创新、跨区域协作、精细化暖心服务等方面的探索成果，认为张掖试点经验成熟、可复制、可推广，对河南省救助管理工作提质升级具有重要的借鉴意义。　                                                                                                                                                                                                                                                                               

此次调研交流为两地民政救助工作搭建了良好的沟通桥梁。下一步，豫甘两地民政部门将以此次调研为契机，持续深化业务交流、强化经验互鉴、加强协作联动，取长补短、聚力提质，共同推动两地救助管理和未成年人保护工作高质量发展。