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高台县交通运输局：规范出租市场秩序　不断提升服务质量

来源：高台县交通运输局日期：2025-03-13

高台县交通运输局多措并举整治出租车服务市场秩序，进一步规范出租车从业人员经营行为，优化服务质量，不断提升人民群众出行满意度，

坚持问题导向，细化执法措施。秉持文明执法原则，以客运站场为重点，对高铁站周边巡游出租车运营行为进行严密巡查，查处巡游出租车违规运营行为6起，年审过期车辆3辆，无证非法运营车辆2辆，不携带电子运单车辆1辆，有效遏制巡游出租车不打表、拼客、绕路、拒载、不主动出具发票等违规行为。

曝光违规行为，提升服务质量。结合12345便民服务热线承办处理的出租车行业投诉情况，每月定期向市执法队通报，利用宣传栏、公告栏、微信公众平台等媒介发布出租车司机服务质量“红黑榜”，曝光出租汽车违法违规运营行为，引导出租车驾驶员提高自身素质，提升服务质量，营造行业向上向善良好氛围。

打造文明出租，擦亮服务品牌。教育引导出租车司机弘扬团结友善、助人为乐的传统美德，涌现出租车司机争做拾金不昧好人好事130多人次，物品价值约9万多元。出租车连续15年免费接送高考学生，积极参加　“99公益”网上捐、“家家幸福”一元捐活动，全面提升出租汽车行业的服务水平和社会形象。

下一步，县交通运输局将常态化推进出租车行业治理，进一步规范行业运营秩序，不断提升行业整体服务水平。（高台县交通运输局蒲文娟）

张掖市交通运输局