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市、区住建部门联动对考核不达标物业项目“降星降费”推动物业服务质价相符

来源：张掖市住房和城乡建设局日期：2026-04-08

近日，按照市住建局物业服务突出问题专项整治安排，甘州区住建局会同区发改局依据全区物业服务项目“红黑榜”考核结果，对财智世家、世贸大厦等9个项目实行物业服务星级标准进行调整。其中，3个普通住宅项目因服务不达标被降低一至两个星级，并相应执行政府指导价下调后的收费标准；2个非普通住宅项目及4个“三无小区”托底项目，由街道社区组织业主大会，与物业企业重新协商确定服务内容和收费标准。

这是张掖市推行领导干部包抓县区、党员干部下沉小区制度以来，在物业服务领域取得的实质性突破。市住建局领导班子成员包抓县区，定期带队联系指导；市、区两级住建部门党员干部常态化下沉小区，联合街道社区、物业企业、业主代表，现场排查问题、建立整改台账。此次被降星降费的项目，正是通过下沉排查与“红黑榜”考核双向锁定，确保问题不掩盖、整改不走过场。

市住建局相关负责人表示，降星降费并非目的，而是倒逼企业“按星服务、依质收费”的制度性抓手。目前，张掖市已初步形成“县级领导包县区、党员干部包小区”的责任体系，并将物业“红黑榜”评定、星级升降、收费标准调整与干部包抓成效直接挂钩。下一步，将在全市推广甘州区“降星降费”联动做法，持续完善物业项目“准入—考核—退出”闭环管理机制。所有物业企业须在醒目位置公示星级标准、服务内容、收费标准及收支情况，接受业主、社区及下沉党员干部的常态化监督。（房产科）

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