2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，市住建局聚焦群众关切，扎实开展“三抓三促”行动，尽心尽力解好群众“急难愁盼”题，用心用情消除百姓“烦心揪心”事，用实际行动“解读”人民至上，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

聚焦“急难愁盼”，解决停车难题。自开展党史学习教育以来，始终坚持以“我为群众办实事”实践活动为着力点，结合省文明城市创建工作和“三抓三促”活动，聚焦解决群众“停车难”问题，积极推动机关事业单位停车场对外开放，各机关企事业单位停车泊位均向社会有序开放；以“三拆三治三通四增”为载体，依托城市九大片区集中连片改造及老旧小区改造项目，因地制宜建设停车场，市区小区增加停车位1059个；集中突破“只售不租”难题，有效盘活住宅小区地下停车泊位500余个；利用拆迁腾退空地及裸露土地，市区建成临时停车位4100多个，进一步缓解了停车供需矛盾，不断提升群众的获得感和幸福感。

聚焦“急难愁盼”，解决物业管理难题。聚焦物业管理中的痛点、难点，以提升物业服务水平为抓手，组织专班深入城区多个住宅小区，围绕物业管理难问题进行现场调研，梳理物业管理难的共性问题，成立张掖市“物业管理难”治理工作领导小组，制定印发了《张掖市系统化解“物业管理难”问题实施方案》，明确了7个方面的主要任务，建立了4项机制，着力解决物业管理中的6大问题。近期，深入甘州区丹马小区、北关小区等5个小区，督查物业管理难问题化解落实情况，多措并举全面提升物业服务能力水平和行业满意度，增强居民群众幸福指数。

聚焦“急难愁盼”，解决供热难题。深入分析近年城市供热需求和目前供热系统运行中出现的问题，围绕备用热源改造、新热源建设、老旧小区建筑节能改造等方面，提出了长远解决制约市区供热质量的办法措施。制定了《热网调度平衡调节规范》，规范了不同气温、能耗情况下热量需求，为做好热平衡调节提供了依据，消除因热平衡调节不规范对供热质量造成的影响。积极开展“访民问暖”现场解决实际问题，办理投诉信访200余件。

聚焦“急难愁盼”，解决供气难题。聚焦群众关切的天然气供气难题，指导各燃气经营企业做好复工复产工作，督促落实保暖保供各项措施，持续巩固燃气安全整治成效。随时关注居民用气需求，督促物业企业和管道天然气经营企业及时做好燃气报装申请、设施建设和验收通气等工作，切实满足群众用气需求。