张掖市不动产登记事务中心始终树立“以人民为中心”的发展思想，秉持“优质服务无止境”的理念，以不动产队伍作风常态化建设暨作风和素质提升专项行动为有力支撑点，在“三抓三促”行动中不断锤炼探索，从企业和群众“急难愁盼”问题入手，答好“为民纾困”考卷，力求打造一支“服务意识强、服务作风好、服务水平高”的不动产登记队伍。

坚持党建引领，固本强基增动力。一是坚定不移深化“党建＋不动产登记”品牌创建。张掖市不动产登记事务中心积极发挥党建引领作用，成立由支部书记带队，党员骨干组成的“党员先锋队”，常态化打造“为民服务、先锋有我”的“党建＋不动产登记”品牌，设立提供导询服务、上门服务、加班办理、处理特殊疑难问题等服务，为企业、群众提供优质高效的不动产登记服务。二是主动担当发挥“党建＋不动产登记”模范作用。党员干部佩戴党员徽章主动亮明身份、亮出承诺，并在办证大厅设置导询台1个、党员先锋岗窗口2个、“办不成事”反映窗口1个，为办事群众提供更优质、更高效、更便捷的服务，让党旗高高飘扬在不动产登记第一线。自成立以来，共提供上门服务6次，处理特殊疑难问题30件。三是尽心尽力提升“党建＋不动产登记”优质服务。严格落实“首问责任制”、“一次性告知制”、科级干部大厅带班制度，推出“延时服务”，开通“绿色通道”，提供“手把手”“肩并肩”的优质服务。将窗口延伸，在商业银行、公积金中心设置不动产抵押登记便民服务点，在大厅配置自助机，为老弱病残等特殊群体提供“上门服务”。

坚持实干担当，创新改革求实效。一是以数字化改革为动能，推进不动产登记网办水平。依托全省“互联网＋不动产登记”信息平台，与人民法院、商业银行和公积金管理中心打通信息互通通道，办理不动产抵押登记、按揭贷款不再“到处跑”、司法查询查封实现“远程办”，办事群众可在手机app实现不动产权信息查询核验、不动产登记业务网上预约申请，切实做到“让数据多跑腿，让群众少跑路”二是以流程最简为目标，稳步提升便利度。按照全市优化营商环境对标整改提升要求，结合工作实际，通过精简环节、优化流程、压缩时限等多项举措，切实提升登记效率、优化营商环境。通过精简环节，审批流程由原来的初审－核定－登簿3个环节精简为初审－登簿2个环节，流程运转更加合理高效，审批效率进一步提升。对标全省最优，通过压缩时限，办理时限由原来的5个工作日压缩至2个工作日以内，其中：实企业办理不动产登记仅需0．5个工作日，实现“即办即领”；居民办理不动产登记2个工作日内办结，其中权利人更名、换证等部分业务实现1个工作日内办结，办理时限大幅压缩。三是以形象最优为要求，工作作风持续转变。按照不动产登记队伍作风常态化建设暨作风和素质提升专项行动及“三抓三促”行动要求，召开主任办公会、干部大会、业务培训会，督促引导全体干部职工紧绷思想之弦，树立自觉意识，提升自身素质，常态化推进作风建设。开展新录用人员岗前培训，登记流程、法定要件、收费标准、承诺时限对外公布，工作人员坚持答复群众问题耐心解答、一次到位，开展规范服务，工作作风持续转变。

坚持锻造队伍，严管善待激活力一是坚持抓在经常、融入日常的廉政教育。严格依法依规登记，切实做到三个“经常”、严守“六不准”底线。通过召开警示教育大会、开展岗位廉政风险自查、签订廉洁自律责任书和党风廉政建设承诺书、发布廉政警示语等多种形式，开展常态化警示教育，引导登记人员筑牢廉洁自律的思想防线，保持警钟长鸣。二是构建横向到边、纵向到底的防控体系。从不动产登记业务全流程梳理岗位风险点，不断健全廉洁风险防控制度；建立健全各项规章制度，把权力关进制度的笼子。加强岗位管理，全面细化岗位职责，强化审核、登簿AB互通，打造登记审核一把尺，增强岗位间沟通和协调合作能力，确保岗位不空缺，避免权力无监管。建立“好差评”管理制度，畅通群众监督渠道，从来信、来访、来电、网络四个方面构建立体监督体系，筑牢风险防范屏障。三是注重学习提升、真诚关爱的团队氛围。常态化开展学习培训，邀请法律顾问集中授课，丰富登记人员知识体系。以优质经典党建书目学习交流、主题党日、赴先进地区学习考察等活动，不断凝聚团队意志。