来源:日期:2026-09-21
为进一步扩大住房公积金惠民政策知晓覆盖面,精准响应群众安居融资需求,张掖市住房公积金中心主动前移服务关口,创新开展“惠民政策进楼盘,安居服务零距离”驻点宣传活动,将便民服务直达售楼一线,有效打通政策落地和便民服务“最后一公里”。
本次驻点宣传聚焦金硕时代广场、金硕铂悦府东区等新开售楼盘,精准面向刚需、改善性、商转公、异地缴存业务等不同需求的购房群体,利用售楼部客流高峰时段开展定点值守服务。在做好购房提取、住房贷款、商转公等常规业务宣讲基础上,重点解读新增装修提取、物业费提取两项惠民政策,逐条解读政策适用范围、申请条件、办理料等内容,通过面对面政策答疑、一对一业务指导、精准化需求摸排的服务模式,推动住房公积金新政走出办事大厅,直达购房群众。

驻点服务期间,工作人员立足群众办事需求,现场为购房人测算可贷额度、月供金额及利息差额,直观展现公积金政策惠民红利。指导群众通过官方小程序、“甘快办”等线上平台完成信息填报、材料上传、业务申报等操作,并同步落实资料预审、一次性告知、进度督办等便民举措,持续提升线上业务办理率。面向楼盘置业顾问常态化开展政策业务培训,重点讲解条例新政要点,提升房企一线人员政策服务能力。建立公积金中心、房企、合作银行三方联动机制,实时同步政策更新,协同解决业务办理的堵点问题,推动形成政企协同、高效联动的常态化服务体系。

为提升服务精准度和实效性,建立意向客户规范化登记台账,对不同业务需求群众分类建档、细化标注,实行专人跟进、闭环回访、节点提醒的全流程服务,精准匹配群众个性化安居需求。活动期间,共发放宣传资料8300余份,接待咨询3100余人次,受理新开发楼盘公积金贷款业务95笔,发放贷款3773万元;办理公积金提取业务117笔,提取金额1642万元。
(撰稿:何昱 审核:李秀峰 审签:柏维军)

