今年以来，张掖市住房公积金管理中心紧扣“三抓三促”工作要求，将优化住房公积金服务、助力群众安居作为重点工作任务，聚焦流程再造、服务升级、数字赋能、便民惠企精准发力，全力推动公积金服务从“能办、可办”向“好办、易办”提质升级，以务实高效的服务举措，全力护航全市群众“安居梦”。

抓学习促提升：破除协同壁垒　凝聚改革合力

中心坚持“一盘棋”工作思维，把政策学习、业务钻研作为提升履职能力的关键，常态化开展政策法规、业务规程学习培训与岗位练兵，推动干部职工吃透政策、精通业务。主动加强与不动产、民政、银行等多部门联动协作，全力打通数据共享壁垒，实现房产、婚姻等相关证明材料免提交，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。同时深化业务机制创新，全面优化贷款业务全流程，构建公积金推送、不动产抵押、银行协助放款的一体化服务链条，推动各项便民利民举措落地见效，为公积金工作高效开展筑牢基础。

抓执行促落实：拓宽服务渠道　践行为民初心

中心聚焦主责主业，紧盯群众办事需求，全力推进线上线下服务深度融合。线上持续优化公积金APP、网上办事大厅服务功能，实现业务“一键申请、智能预填、电子签约、进度实时可查”全流程线上办理，全面提升线上服务便捷度；线下精准优化服务布局，设立综合服务专窗，深度整合咨询解答、业务受理、合同签约等多项功能，打通服务群众“最后一公里”，彻底消除服务盲区。同时精准聚焦新就业群体、缴存职工等重点人群，持续扩大公积金制度覆盖面，严格落实公积金提取、贷款各项政策，全力支持刚性和改善性住房需求，规范业务受理、审批全流程管理，切实提升服务执行力。

抓效能促发展：数字赋能提速　擦亮服务品牌

中心以数字化改革为抓手，全面启用电子不动产登记证明，实现公积金业务系统与不动产登记系统直连互通、数据实时共享，抵押登记办结后即可完成证明获取、自动核验、线上归档，全程实现“材料一次提交、数据实时共享、现场无需等待”，彻底改变以往“纸质传递、人工跑腿”的低效模式。通过流程优化与数字赋能，缴存、提取等业务当场办结，贷款全流程办理时限由10日压缩至平均4日以内，审批效率提升60％以上。针对特殊群体开通“绿色通道”，推行延时办、帮代办服务，全面提升服务效能与群众满意度，为全市高质量发展注入强劲公积金动能。

（供稿：李娟  张玉瑾   审核：李秀峰   审签：柏维军）