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甘州管理部全力打造“六办”服务品牌

来源：日期：2025-07-11

为推动服务提质增效，张掖市住房公积金管理中心甘州管理部聚焦群众急难愁盼，始终坚持“人民至上”服务理念，持续打造“六办”服务品牌取得显著成效。

党建引领“放心办”。在大厅设立“党员先锋岗”和“党员责任区”，积极培树“三星”服务标杆，持续推动“党建＋业务”深度融合，让住房公积金业务真正“放心办”。

网办升级“指尖办”。严格落实周一例会和分管副主任坐柜制度，及时收集窗口人员和群众意见建议，梳理汇总上报线上线下业务运行管理系统优化需求，80％以上业务已实现全程网办。

减证压时“高效办”。积极推行贷款购房“一件事”高效办理，通过优流程、减要件、压时长和“容缺受理”先办后补等措施，为办事群众提供全流程、一站式便捷服务，真正实现“最多跑一次”。

数据赋能“智能办”。加快推进部门数据互联共享，通过数据赋能，实现了缴存凭证、提取凭证、贷款资料等29项业务场景自动加盖电子印章，银行卡还款等业务智能审批。

服务延伸“就近办”。实行“1＋N”窗口服务模式，即1个管理部、N个银行网点，构筑15分钟便民服务圈，全力推进住房公积金业务“出门办　就近办”，减少了办事群众等候时间。

政策惠民“暖心办”。积极推行电话预约、错峰办理、延时服务，最大限度方便群众办事。严格落实租房提取、首付款提取等多项政策，切实支持职工租购住房需求，助力职工稳业安居。

（撰稿：甘州管理部审核：柏维军审签：吴兴广）