今年以来，张掖市住房公积金管理中心印发了《进一步推进灵活就业人员参加住房公积金制度工作方案》，将“为1000名灵活就业人员缴存住房公积金给予补贴”作为为民办实事。为积极推进2025年市委市政府为民实事项目，进一步扩大住房公积金制度覆盖面，提升企业职工和灵活就业人员缴存住房公积金政策的知晓率与参与度，6月10日，由张掖市住房公积金管理中心分管同志带队，归集科、民乐管理部组成宣讲队深入中国人寿保险股份有限公司民乐分公司开展宣讲活动。通过“政策宣讲＋现场答疑＋民意直通”三联动，将公积金惠民政策“大礼包”精准送达企业职工手中。

政策直通进企业服务“零温差”暖民心

中国人寿保险股份有限公司民乐分公司50多名临聘人员参加了宣讲会。会上，民乐管理部工作人员化身“政策翻译官”，以通俗易懂的方式解读灵活就业人员参加公积金缴存、提取及贷款相关政策及业务办理流程。中心分管同志就2025年市委市政府为民实事——灵活就业人员参加住房公积金制度给予补贴进行重点强调，并将相关政策进行了进一步的深度宣讲，让企业职工直观理解缴存权益与惠民实效，切实让“住有所居”从愿景变为触手可及的生活图景。

答疑解忧架桥梁  互动“精准化”见实效

现场气氛热烈，企业职工踊跃提问，宣讲队成员针对“缴存补贴政策”“公积金购房提取”“二套房贷款政策”等热点问题进行“一对一”问诊、“手把手”指导。通过“微信公众号”演示帮助缴存职工“秒懂”政策、“会办”业务；通过开户二维码，现场即时扫码开户9人，多数职工留存联系方式，预约后续办理咨询。

民意直达听心声服务“实打实”提质效

中心分管同志化身“民情收集员”，全面倾听群众诉求，对能即时解答的问题，当场予以政策解读；需协调处理的事项，交办管理部专人对接；需要调整优化政策的，交办归集科抓好落实。通过民情收集，将群众需求转化为政策优化的依据，推动服务流程再造，实现政策与民意同频共振，打通政策落地“最后一公里”。

民乐管理部将以此次宣讲为契机，切实转变工作作风，持续深化“走基层、送政策、解难题”服务模式，将公积金政策精准送达，以“有温度”的服务助力惠民政策“落地生根”。

（撰稿：民乐管理部   审核：姜明桂   审签：马啸红）