8月12日－21日，张掖市营商环境建设局通过“张企服”为企服务平台，向营商环境监测点和社会监督员发放第三季度意见建议征集问卷，共收到有效问卷261份，征集转办意见建议32条，营商环境监测点和监督员“晴雨表”“监督哨”作用充分发挥，持续推动涉企问题从事后解决向事前主动追踪转变。

今年以来，为进一步提升企业满意度、获得感，张掖市坚持问题导向，在营商环境监测体系常态化、精准化上下功夫、出实招。制定印发《张掖市营商环境监测站（点）管理办法》《关于加强营商环境监测站（点）暨营商环境社会监督员工作的通知》，在全市重点企业、重点产业、重点行业领域科学设立430个营商环境监测点，在人大代表、政协委员、行业协会代表、媒体人士、企业家代表中聘请463名社会监督员，聚焦“精准监测、沟通高效、问题速办”三大为企服务核心，不断健全完善常态化政企沟通机制。通过召开营商环境监测点及社会监督员会议、政企座谈会、定期开展“线上＋线下”意见征询及满意度测评等方式，及时主动收集企业经营动态、政策落实等情况，精准捕捉企业生产经营过程中在政务服务、要素保障、项目审批、市场监管等方面存在的问题，实现涉企问题从事后解决到事前主动追踪转变，为企服务质效有力提升。至目前，召开营商环境监测站（点）工作会议3场次，开展问卷调查3次，累计开展“监测点”“监督员”线下意见征询活动127次，累计为企业协调解决困难问题296个。（供稿：韩书理、苏晓娜）