10月22日，在临泽县民间商会调解委员会西域公司调解中心，调解员通过现场释法明理，双方调解意见达成一致，一起商事案件圆满化解。这起案例，正是临泽县高效化解涉企纠纷、助力民营企业健康发展的生动实践。

民营经济是高质量发展的重要基础。数据显示，截至2024年底，临泽县市场主体达15473户，同比增长2.69％；伴随民营经济壮大，涉企纠纷数量上升，商事纠纷在法院受理案件中占比持续提高，化解需求日益迫切。

为破解这一难题，临泽县于2022年10月落实《全国工商联司法部关于推进商会人民调解工作的意见》，由县工商联与司法局联合成立县工商联调解委员会，吸纳全县11个商会会长担任调解委员，推动商事调解向基层延伸。

“让调解真正贴近企业，关键是打破‘心理门槛’。”临泽县工商联在实践中发现，若将调解地点设在线下办公点，企业易心存顾虑。为此，他们创新将会员企业活动场地变为临时调解室——熟悉的环境让企业代表更放松，能就经济合同、借款纠纷等坦诚沟通。基于积极反馈，调解委员会最终将阵地固定在企业一线，实现服务效果最大化。

“工商联是企业的‘娘家人’，这份天然亲近感让企业愿意说真话、讲实情。”临泽县工商联副主席李万新表示，凭借这份信任，调解员能精准找准纠纷症结，这是司法程序中难以快速实现的优势。

“临泽县工商联民间商会把调解委员会设在企业以来，充分发挥工商联商会调解平台作用，帮助民营企业化解纠纷，为企业节省了大量的时间与经济成本，有效助力民营企业高质量发展。”甘肃西域食品有限责任公司总经理董伟说。

将调解委员会“搬”进企业，不仅实现调解服务与企业需求“零距离”对接，让调解组织第一时间掌握纠纷动态、快速响应，更显著提升了调解效率。

“在我们全600多家会员企业中，80％的合同与经济类纠纷都会优先选择平台调解。通过与法院等部门对接，我们的调解员会先行介入，引导双方坦诚沟通。截至目前，平台受理的300多起案件，调解成功率高达95％以上。”临泽县工商联副主席李万新介绍道。

经司法确认的调解协议具备法律效力，既能高效化解企业内部纠纷，又大幅降低企业维权成本；相较于诉讼，柔性调解还能维护企业声誉，而针对不同行业“量身定制”的调解方案，更从源头预防了纠纷，助力企业加强内控、履行社会责任。（汪永凡）

编辑：肖佳悦

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