全市广大经营者、消费者朋友们：  

为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《促进个体工商户发展条例》等法律法规，持续优化张掖营商环境，以放心消费擦亮“彩虹张掖”城市品牌，在2025年“诚信兴商宣传月”之际，张掖市消费者协会、张掖市个体劳动者协会、张掖市私营企业协会联合向全市经营者、消费者发出如下倡议：

一、守法合规，筑牢底线  

1. 严格执行市场准入、产品质量、价格标示、广告发布、公平竞争、安全生产、环境保护等法律法规，不踩红线、不打擦边球。  

2. 主动履行进货查验、索证索票、缺陷产品召回、七日无理由退货等法定义务，让消费争议解决在店内、化解在源头。  

二、诚实守信，明码实价  

1. 线上线下同步落实“码清价实”，不搞虚假折价、先涨后降、大数据杀熟，不制假售假、不以次充好。  

2. 规范使用合同格式条款，不设置“霸王条款”，不滥用最终解释权，让消费者买得明白、用得安心。  

三、质量至上，提升品质  

1. 建立首席质量官制度，推广先进质量管理模式，力争主要产品、服务标准高于国家标准。  

2. 鼓励参与“甘味”“陇字号”认证，主动公开质量承诺，接受社会监督。  

四、数据安全，守护隐私  

1. 收集消费者个人信息遵循“最小必要”原则，明示收集目的、方式和范围，未经同意不向第三方提供。  

2. 完善网络安全防护措施，发生信息泄露事件24小时内向监管部门报告并告知消费者。  

五、绿色低碳，文明消费

1. 落实“限塑”和垃圾分类要求，推广环保包装、绿色物流，减少一次性用品。  

2. 引导消费者按需点餐、“光盘行动”，共同制止餐饮浪费。  

六、纠纷快处，阳光售后  

1.推广消费纠纷在线解决通道，小额争议2小时内响应、1日内办结。  

2. 倡导“线下购物七天无理由退货”承诺单位覆盖面不低于80%，让“想退就退”成为常态。  

七、尊重职工，共享发展  

1. 依法签订劳动合同，按时足额支付工资，缴纳社保，保障职工休息休假权利。  

2. 加强职业技能培训，完善安全生产和职业健康防护，构建和谐劳动关系。  

八、 行业自律，联合共治  

1. 餐饮、平台、直播、校外培训、健身、美发等民生热点行业，要制定并执行高于法定要求的自律公约。  

2. 支持建立预付式消费冷静期制度。  

九、弘扬新风，示范引领  

1. 发挥“文明诚信市场”“放心消费示范街”典型示范带动作用。  

2. 讲好“诚信故事”，传播“守信光荣、失信可耻”正能量，让诚信成为彩虹张掖最亮丽的名片。

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