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张掖市市场监督管理局隆重举办2024年“3.15”国际消费者权益日“激发消费活力”主题系列宣传活动

来源:日期:2024-03-15

今年的3月15日是第42“国际消费者权益日”,上午9点30分,张掖市市场监督管理局、甘州区市场监督管理局联合在甘州区中心广场开展以“激发消费活力”为主题的宣传活动,不断提升消费者权益保护能力和水平,积极推动消费维权协同共治。

市市场监管局党组书记、局长关志强,市局分管领导参加活动,对2023年评选出的“放心消费创建单位”荣誉称号的企业进行了授牌,对获得“诚信经营单位”“优秀消费维权服务站”颁发奖牌,并为“优秀消费维权志愿者”颁发荣誉证书,获得“诚信经营单位”荣誉称号的代表进行发言。

参加活动的领导现场指导消费维权咨询服务,活动现场展示了被查获曝光和即将集中销毁的假冒伪劣商品,通过工作人员对商品真假实物对比讲解的宣传,帮助广大消费者提高鉴别能力,增强消费者维权意识;现场受理消费者投诉,并发放《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规宣传料;消费维权志愿者和律师集中开展咨询服务消费者维权问卷调查;展示了前进牧业奶制品、金花寨小米,香满域调味品等26家地方名优产品。市直各部门、区属各部门、各公用企业设置宣传台现场开展宣传活动。活动在各县设立5个分会场,乡镇、街道设立75个宣传点同步开展宣传活动

充分运用微信公众号、抖音等多种平台开展线上宣传活动,发布消费提示警示10期,公消费维权典型案例。邀请嘉宾做客访谈直播间,围绕优化消费环境、激发消费活力以及消费维权热点难点问题互动访谈,通过快手、抖音、视频号等平台进行了直播,全方位解惑答疑消费者。通过金张掖大厦、鑫汇国际商贸公司等ODR企业大型LED电子屏不间断播放消费维权法律法规微视频、宣传标语营造了浓厚的舆论氛围

本次宣传活动,市直部门、区各所属部门及企业个体经营户消费者共2000多人参加宣传活动,现场受理消费者咨询152件,投诉38件,即时调解20件,发放宣传资料55000多份。通过LED大型电子屏滚动播放3.15宣传片300(屏次),宣传标语85条,受理法律咨询1198人次,公开销毁涉及农资、食品、化妆品等假冒伪劣商品共15大类、1378个品种,总价值达52.1万余元。

通过本次宣传活动得到了社会各界的广泛关注支持,“激发消费活力”的理念进一步深入人心,形成了消费维权人人有责,全社会齐抓共管、协同发力,共同做好消费维权工作的新格局


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