来源:日期:2025-12-19
为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作,临泽县医保局以高度的责任感和细致的服务意识,创新实施了一系列贴近民生、富有温度的政策宣传举措,把医保政策送到街头巷尾、田间地头,让广大群众清晰理解政策、顺利参保缴费、充分享受实惠,真切感受到医保服务的便捷与温暖。
创新宣传方式,政策解读入乡随俗。以临泽本地方言为特色,结合各镇风土人情,创作贴近生活、富有乡土气息的宣传素材。各镇精心拍摄医保缴费宣传短片,通过身边人演绎身边事,将参保益处与待遇政策融入日常场景,线上播放量达2000余次,成为群众朋友圈的热议话题。此外,累计发送宣传短信50000条,张贴海报200张,发放宣传单页6万份,确保群众能够通过宣传页了解政策,借助海报知晓缴费时间,真正实现医保政策宣传的生动化与温暖化。
夯实服务队伍,便民举措落地生根。为让群众在家门口享受到优质服务,临泽县实行“领导干部包镇责任制”,对76名基层经办人员开展“一对一”培训,内容涵盖参保登记、缴费查询、报销流程、政策解读等全环节,及时解决工作中遇到的难点与堵点,确保群众疑问“事事有回应、件件有着落”。如今,村民如有医保相关问题,可直接联系村级经办人员,无需奔波排队,贴心服务全天候在线,真正将便利送至群众身边。
强化部门协作,医保健康双轨并行。“看病的同时还能了解医保政策,真是太方便了!”在村卫生室就诊的李阿姨如此感慨。临泽县充分发挥卫生健康与医疗保障系统的协同优势,将政策宣传阵地延伸至86个村卫生室。村医在诊疗过程中主动讲解报销比例、门诊统筹等政策,并手把手指导老年人使用医保电子凭证;诊室内放置的宣传海报与折页,让群众在候诊时即可了解最新医保政策。截至目前,累计服务就诊群众2万余人次,使群众同步享受“医疗+医保”双重服务。86名村医化身医保政策“宣传员”,推动医保服务与健康管理同频共振,为全县群众健康构建起双重保障。