“对于我们来说，医保服务真是越来越方便了。”近日，在县府街社区卫生服务站，户籍在南丰镇玉带村的王倩高兴地说，以前办理医保相关事项，需要跑到很远的户籍地南丰镇政府办事大厅，如今在“家门口”就能办理大部分医保业务，“很方便，心里很踏实”。

在民乐县，在定点医疗机构、社区便民服务中心、社区卫生服务站，都能办理医保相关业务，这样的生动场景，是优化医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理服务体系的一个缩影。

今年以来，县医保局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层，依托12个便民服务中心及184个便民服务站，把医保服务送到群众身边，并将医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项，让参保群众及时了解医保政策及业务办理流程，更好地享受医保业务一次性办结服务，让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地生花。

随着高频服务事项下沉基层，并逐渐落地落实落细，已经收到明显的成效——依托便民服务中心、便民服务站、定点医药机构等场所，设立医保服务点，以“应放尽放、能放必放”为原则，将医保服务事项下放到乡镇、社区，实现城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”，在提供便利的同时，增强了群众对医保政策的知晓度。目前，各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次，提供政策咨询服务1600余人次。

同时，县医保局还锚定银行网点资源丰富、布局广泛且贴近民众生活等优势特点，将与银行作为关键合作支点，将部分医保业务延伸下放至银行网点中。“参保群众无需东奔西走，当他们踏入银行办理金融业务时，就能同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务，真正达成‘进一家门，办两家事’的高效服务体验。”县医保局医保中心负责人介绍说。