连日来，民乐县医保局把惠民实事作为重要的民生保障工作来做，以丰富灵活多样的方式开展医保政策宣传，不断提升医保服务效能，群众用药负担显著减轻，深受百姓一致好评。

丰富开展政策宣传，全面提高惠民政策知晓率

“感谢你们来给我们讲政策，还帮我们老年人交医保。”嘉园社区的居民们一边认真听一边连连表示感谢。为确保医保政策宣传服务工作走深走实，县医保局根据政策要点重点，突出亮点，紧密结合传统与现代宣传方式，通过集中培训、拍摄短视频、“病房课堂”等举措开展政策宣传，面对面释疑解惑，手把手现场教会操作，用实例演示如何在手机上参保缴费、开通医保电子凭证、捆绑亲情账户、在医保小程序上如何进行异地就医备案等，让群众对医保政策与经办工作产生直接感观，实实在在地提升了群众对医保政策与医保经办工作的认同感、知晓率。

今年县医保局分层分片分机构培训26场次，发放各类医保政策、经办服务事项答疑等宣传资料累计5万余份，制作“医保好声音”等宣传视频3个，通过新民乐信息平台发布“一图读懂”医保政策9条，千方百计将医保政策宣传服务送到千家万户。

持续创新服务模式，大力提升医保服务效能

“此次报账在国家医保服务平台备案秒生效，凭医保电子凭证出院结算，不用自己拿资料等年底回老家再报账，很方便。”异地打工的患者王女士在电话里跟医保人员说。

按照“横向到边，纵向到底”的原则，县医保局以医保中心服务窗口为支点，织密织牢经办服务体系，将医保服务工作辐射到县内3家县级医疗机构、13家镇卫生院、185个村卫生室、11个镇（社管委），共计设立212个医保服务点（窗口）。医院通过医保信息系统“两定机构平台”开展“一站式”备案，其他医保服务点通过“甘肃省医疗保障信息平台”直办异地就医备案或帮助引导群众通过医保公众号、国家医保服务平台APP备案、电话备案、周末延时服务备案等，多途径、多渠道、多层次异地就医备案方式为提升参保群众异地就医结算成功率提供了基础性保障。至目前，全县异地就医备案3266人次，省内异地住院结算率97.51％，跨省异地住院结算率83.43％。

集采政策落地见效，群众用药负担显著降低

“我是企业退休职工，患有糖尿病在县人民医院门诊开胰岛素，以前开一个月的药量需要花近400元，现在只需要95元，感谢国家带量采购的好政策！”患者姚先生娓娓道来。

县医保局积极推进药品和耗材集中带量采购工作常态化、制度化，各项集采政策落地见效，使用集采药品的患者比例从50％提高到90％以上。高值医用耗材大幅降价，冠脉支架均价1.3万元下降至700元左右，人工髋关节均价3.5万元下降至7000元左右，人工膝关节均价3.2万元下降至5000元。至目前，全县16家定点医疗机构共参与12批次药品带量采购，原价12744.23万元的药品带量采购价3524.85万元，使用药品价格平均降幅达72.34％，节约资金9219.38万元。

“医保工作事微而具体，关系到群众利益与政府口碑。下一步县医保局将继续以解决群众最关心、最迫切的医保需求为落脚点，在办实事、求极致、解难题、葆本色中践行医保人初心使命，切实把惠民政策和医保服务送到群众心坎上。”民乐县医保局负责人表示。（民乐县医疗保障局  供稿）