根据主题教育工作安排，为全面掌握医疗保障经办管理服务规范建设工作情况，深入查找经办服务存在的问题和隐患，研究提出有针对性的意见建议，近日，市医疗保障事务中心主任保长业带领相关科室负责人，对民乐县医保经办服务工作进行专题调研，调研组深入六坝、洪水等乡镇、村（社区）医保服务中心，采取实地查看、调阅资料、听取汇报、座谈交流、发放征求意见表等方式，了解掌握优化医保领域便民服务、医保经办管理服务体系建设、医保规范化管理提质增效等重点工作推进情况，深入挖掘当前存在的弱项短板、广泛征询需要市级层面关注并呼吁解决的难题和堵点。

座谈会上，民乐县分管领导，县医保局领导班子和经办机构工作人员，乡镇政府医保分管领导，定点医疗机构，乡镇卫生院负责人等一一发言，调研组广泛听取意见建议，征集到建议增加门诊慢特病病种，推动乡村医生的作用发挥、回流药品管控等意见建议13条，调研组还对发言提出的相关医保政策进行了面对面答疑解惑，通过调查研究，推动调研成果转化和主题教育走深走实。

调研组对民乐县经办服务工作给予了充分肯定，并指出，一要进一步激发和调动医保经办管理服务提质增效的积极性、主动性和创造性，聚焦群众医保需求，推进医保经办服务下沉，不断推动经办与政策协同发展，强化“15分钟医保服务圈”建设，着力在统一规范、下沉基层、高效便捷、区域联通、治理创新等五个方面“下功夫”。二要全面提升医保标准化、规范化、信息化水平，充分发挥大数据功能，充分运用现代化信息手段，推动线上线下业务融合发展，创新优化医保便民服务，为医保改革发展赋能助力。三是要定期对医保经办工作人员进行业务经办流程等学习培训，增强医保经办队伍服务意识，努力提升人民群众对医疗保障工作的满意度，为参保群众提供更加优质高效的服务，将医保服务工作真正落到实处。四要持续创新思路举措，紧盯参保群众在医保公共服务中的急难愁盼问题，立足地方实际努力探索，打造更多具有特色、体现水平的工作亮点，共同推动医保公共服务更高质量、更可持续、更加均衡，让更多群众就近享受到高效便捷的医保服务。