“掌上办”提升参保缴费效率。县医保中心积极开展参保缴费业务培训和宣传，充分发挥新媒体直观快捷和集群扩散效应，制作群众喜闻乐见的医保政策宣传新媒体作品，用丰富的图文、视频宣传参保“掌上办”政策，城镇居民通过甘肃医保服务平台APP实现了参保自主缴费。同时，推进与银行合作，让不会网上操作的参保人就近选择银行网点缴纳保费，实现群众办事更为便利、选择点更多的经办体验，真正实现“数字多跑路，群众少跑腿”。

“码上办”提升就医结算效率。通过“临泽医保”公众号推介、张贴海报、发放宣传册、一对一现场指导等形式，引导群众通过医保电子凭证扫码直接支付，实现就医购药“码”上办，医保服务从“卡时代”跨入“码时代”。至目前，全县医保电子凭证激活使用114669人，激活率达86.28％，使用率达41.4％。

“线上办”提升异地报销效率。进一步优化异地就医服务，着力破解群众在异地就医中存在的跑腿、垫资等痛点、难点、堵点问题，大力推进异地就医网上即时备案。统筹区外的异地就医备案通过手机APP或微信小程序线上办理，也可拨打县内备案电话直接办理，实现异地就医直接结算，大大方便了广大异地就医人员，止目前，全县异地备案、转诊转院1242人次。职工医保异地参保转移接续实现“一网通办”，依托国家医保服务平台地方专区模块，将职工参保关系从转出地到转入地无缝对接，今年以来已经办结跨省转移接续27人5.48万元。

“一站办”提升业务效率。实行“前台受理，后台分流”，真正做到“一件事一次办”。进一步优化经办流程、整合服务环节、压缩内部审核流转时间，群众关切的业务办理时限从法定的办结时限20个工作日，压缩到1个工作日内办结和即时即办。统筹区内定点医疗机构全部实现基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障“一站式”即时结算，县内85家村卫生室开通门诊统筹直接结算，让群众真正感受到了医保服务的优质便捷。（临泽县医疗保障局 供稿）