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张掖市人民政府
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来源：日期：2025-06-20
“非常感谢你们，困扰我许久的问题终于解决了！”6月17日，信访人高某将一面写有“心系百姓解民忧 高效务实显担当”的锦旗送至张掖市信访局，向市信访局的领导和工作人员表达衷心感谢。
高某于2018年购买了博金御湖湾小区住宅，2020年因生活变故欲将房产出售，因开发企业拒不更换首次购房收据，买方不同意支付购房尾款。今年5月15日市信访局接到高某的走访反映后，通过信访工作联席会议机制，立即召集相关部门会商研究，明确由市自然资源局牵头，会同住建、税务等部门群策群力寻找化解渠道，联合处置。最终，该信访事项圆满解决，高某对处理结果非常满意。
近年来，张掖市信访局始终秉持“民生无小事事事系民生”工作理念，把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，坚持让群众“最多访一次”，把群众满意作为衡量信访工作重要标准，认真释法明理，指明办理路径，拓宽群众维权渠道，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提升信访工作法治化水平。
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