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张掖市人民政府
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来源：日期：2025-04-23
今年以来，张掖市信访局立足信访工作实际，以全面推进信访工作法治化为主线，认真履行“三项建议”职责，用心用情用力帮助企业和群众排忧解难，为营造和谐稳定的营商环境提供服务保障。
近期，有网民通过网上投诉、写信等方式，反映全市部分商户在美团平台发布商家虚构原价，欺诈诱导消费者购买和发布虚假未经审查的广告等投诉问题持续上升，占比达56.8％。此类信访群体的大量投诉，既是职业群体受利益驱使的牟利行为，也是监管不到位的问题所在。根据《信访工作条例》相关规定，市信访局对网民反映情况进行分析研判，及时向市场监管部门提出工作建议，要求加强监管，切实规范市场秧序。通过集中整治，网络平台经营秩序明显好转，网络商户依法规范经营意识明显增强，网上投诉举报问题不断下降，实现了办好一类问题、提升一个领域的效果，有力推动信访突出问题批量化解、信访工作水平整体提升。
下一步，市信访局将紧紧围绕年度重点工作，聚焦重点领域，紧盯突出问题，以群众满意为目标，主动从群众最关心的急难愁盼问题抓起，认真落实“信访部门负责程序推进、办理部门负责实体解决”要求，切实提升信访工作质效，为促进全市经济持续稳定向好贡献信访力量。
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
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